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[供應]湖州排名前列的流程管理咨詢公司
- 產品產地:
- 產品品牌:博思咨詢
- 包裝規格:流程
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- 產品單價:0
- 更新日期:2020-01-20 19:56:33
- 有效期至:2020-02-20
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湖州排名前列的流程管理咨詢公司
詳細信息
湖州排名前列的流程管理咨詢公司就是杭州博思企業管理咨詢有限公司。
杭州博思企業管理咨詢有限公司是一家專業提供系統化企業管理解決方案的實戰型管理咨詢公司,專注于為企業提供流程體系規劃、流程管理、流程優化、流程重組,人力資源管理、生產管理及企業文化建設、企業內訓等相關咨詢、培訓服務。
流程優化設計方法
企業流程優化設計實施過程一般分為發起階段、關注階段、發明階段、推行階段;
發起階段實施內容包括:明確目標→優化范圍→資源計劃
關注階段實施內容包括:現狀分析→最佳實踐分析→差距分析→改進機會
發明階段實施內容包括:流程框架設計→流程設計→流程KPI→IT固化
推行階段實施內容包括:流程培訓→上線輔導→推行評估
2.1目標和優化范圍
在作企業的業務流程改造項目之初,我們必須明確企業實施流程建設的目標和范圍,這是與企業的發展戰略相關的,一般會由企業領導來把握和確定。
2.2資源計劃
資源計劃是指在流程項目實施過程中投入的人財物。其中關鍵因素在于人力的投入。一般建議企業投入最好的人力資源參與流程設計,將最終決定流程交付的質量及流程的落地。
2.3現狀分析
現狀流程的調研、梳理和問題點(流程斷點)的分析,作為未來流程項目實施評估的底稿。
調研主要側重流程斷點的梳理和分析。主要的流程斷點包括:業務活動的斷點、組織的斷點、崗位斷點、人的能力斷點、輸入和輸出斷點、系統斷點、流程監控斷點、流程接口斷點等。
2.4最佳實際分析
借鑒,即在具體流程設計過程中主動導入行業內、組織體系內、標桿優秀經驗。
2.5差距分析、改進機會
根據資源配置情況及現狀分析,決定流程設計的優先順序。
2.6流程框架設計
流程框架和流程清單的設計過程。
1、企業流程框架反映企業業務運營中的價值鏈(主流程)構成及邏輯關系;其包含的職能模塊,應涵蓋企業的所有業務管理活動,通過分解和
們的觀點及方法論
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流程優化設計方法
企業流程優化設計實施過程一般分為發起階段、關注階段、發明階段、推行階段;
發起階段實施內容包括:明確目標→優化范圍→資源計劃
關注階段實施內容包括:現狀分析→最佳實踐分析→差距分析→改進機會
發明階段實施內容包括:流程框架設計→流程設計→流程KPI→IT固化
推行階段實施內容包括:流程培訓→上線輔導→推行評估
2.1目標和優化范圍
在作企業的業務流程改造項目之初,我們必須明確企業實施流程建設的目標和范圍,這是與企業的發展戰略相關的,一般會由企業領導來把握和確定。
2.2資源計劃
資源計劃是指在流程項目實施過程中投入的人財物。其中關鍵因素在于人力的投入。一般建議企業投入最好的人力資源參與流程設計,將最終決定流程交付的質量及流程的落地。
2.3現狀分析
現狀流程的調研、梳理和問題點(流程斷點)的分析,作為未來流程項目實施評估的底稿。
調研主要側重流程斷點的梳理和分析。主要的流程斷點包括:業務活動的斷點、組織的斷點、崗位斷點、人的能力斷點、輸入和輸出斷點、系統斷點、流程監控斷點、流程接口斷點等。
2.4最佳實際分析
借鑒,即在具體流程設計過程中主動導入行業內、組織體系內、標桿優秀經驗。
2.5差距分析、改進機會
根據資源配置情況及現狀分析,決定流程設計的優先順序。
2.6流程框架設計
流程框架和流程清單的設計過程。
1、企業流程框架反映企業業務運營中的價值鏈(主流程)構成及邏輯關系;其包含的職能模塊,應涵蓋企業的所有業務管理活動,通過分解和細化就可以形成企業的完整流程體系,流程框架設計中應反映外部聯系接口。
2、框架設計一般包括核心流程設計及支持流程設計,核心流程反映核心業務活動鏈,包括影響部門運營的主要經營活動和管理活動;支持流程是指那些通過向主流程提供必要的基礎信息、輔助要素、協助手段等,以支持主流程的有效運行的流程。
3、框架設計是進行企業流程設計的核心環節,是管理思想建模的過程,是進行操作級流程設計的基礎;其將有助于從整體上把握流程的相互關聯性。
4、框架設計中應充分借鑒行業標桿企業的優秀管理經驗;框架直觀展示了整體與局部的業務結構和業務邏輯關系;且對比標桿模型,能夠明確缺失的管理職能。
2.7流程設計
操作層級的流程設計,即流程文件的設計,流程文件包括流程圖、流程說明書、模版。
2.8流程KPI設計
通過流程節點分析,設計流程的績效指標。
2.9IT固化
IT固化即為流程的IT實現,IT固化是保障流程有效執行的工具,但不是所有流程必須實施IT固化,大部分操作性流程應實行IT固化。
2.10流程培訓、上線輔導、推行評估
在流程推行階段,需要進行流程培訓,充分溝通;并進行上線輔導,推行評估。
1、實現從職能管理到面向業務流程管理的轉變;將業務審核與決策點定位于業務流程執行的地方,縮短溝通渠道與時間,提高反映速度;
2、注重整體績效最優的系統思想;
3、建立扁平化組織,業務流程管理要求先設計流程而后根據流程建立企業組織,盡量消除純粹的中間環節,有效降低管理費用和成本;
4、充分發揮每個人在整個業務流程中的作用。業務流程管理要求將決策點定位于業務流程執行的地方,這就強調業務處理流程上的人員素質,并強調團隊合作精神。
5、充分利用IT工具協調分散與集中的矛
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