快速下載時間很多的瀏覽者不會進入需要等待5分鐘下載時間才能進入的網站，在互聯網上30秒的等待時間與我們平常10分鐘等待時間的感覺相同。因此，建議在網頁設計中盡量避免使用過多的圖片及體積過大的圖片。主要頁面的容量應確保普通瀏覽者頁面等待時間不超過10秒。

非圖形內容在必要時適當使用動態“Gif”圖片，為減少動畫容量，應用巧妙設計的Java動畫可以用很小的容量使圖形或文字產生動態的效果。但是，由于在互聯網瀏覽的大多是一些尋找信息的人們，仍然建議您要確定您的網站將為他們提供的是有價值的內容，而不是過度的裝飾。

反饋與溝通讓客戶明確您所能提供的產品或服務并讓他們非常方便地訂購是您獲得成功的重要因素。如果客戶在您的網站上產生了購買產品或服務的欲望，您是否能夠讓他們盡快實現嗎？是在線還是離線？因此，如果是產品或服務介紹網站，應該有留言、電話、在線咨詢等功能或信息呈現。在企業的Web站點上，要認真回復用戶的電子郵件和傳統的聯系方式如信件．電話垂詢和傳真，做到有問必答。最好將用戶的用意進行分類，如售前一般了解．售后服務等，由相關部門處理，使網站訪問者感受到企業的真實存在并由