服務項目一、從服務項目分：凈水設備的安裝、維修、維護、濾芯更換等全方位服務；二、從服務機型分：RO機、超濾機、不銹鋼中央凈水器、愛惠浦等復合濾芯凈水器、電解水機、前置過濾器、直飲機、管線機、廚房垃圾處理器服務內容一、水掌柜網絡概況：水掌柜是全國首家也是唯一一家全國性、系統化安裝售后服務網絡平臺。目前在凈水器行業，全國可服務網點達2224個縣級區域（全國總數約為2800多個），合作維護商達4253家，合作安裝師傅數量達8557名。合作廠家及網店數量多達442家，基本涵蓋凈水器行業的主要網店。包括凈水器行業最主要的十幾家大型廠家的官方旗艦店和京東、蘇寧易購等平臺店（主要品牌有：沁園、 3M、美的、安吉爾、泉來、立升、道爾頓、愛惠浦、濱特爾、品翔、安之星、容聲、華帝、愛華普、史密斯、佳尼特、浪木、泉露、凈之泉、艾波特、水管家、金利源、英士達、好自然、好美電解水、衛寧電解水等）二、提供售后服務能給網店帶來哪些價值：1、對于高價值的產品，為了體現產品的價值，提供安裝服務將是標配。2、對于較低價值的產品，可以將安裝做成套餐，使得需要與不需要安裝的客戶一網打盡，而且不會影響低價排名。3、提供安裝服務是企業和品牌形象的重要體現，2220多個服務網點給客戶的感受不僅是數字，更是實力和品牌影響力。4、提供安裝服務在增加銷量的同時也會大大提升轉介紹率，至少增加轉介紹率30%以上。5、天貓等平臺已要求商家提供1年的質保服務，沒有售后服務將不符合國家政策和平臺的要求。6、售后服務還能提升網店的客戶關懷度同時帶來額外利潤。7、無法提供售后服務的店家將在競爭中越來越被動。交易說明1、客戶必須先打款到水掌柜網站，才能進行派工，等客戶好評后再支付維護商安裝費。2、在水掌柜系統中在線支付，水掌柜與支付寶有接口，并支持擔保交易。3、水掌柜系統支持充值功能。可以先充值再從中扣費