北京賽諾營銷顧問有限公司是一家專業從事服務質量評估x47e8e9n、價格的企業,公司自創辦以來,以創新的技術,先進的,優質的服務,贏得了廣大客戶的認可。公司的核心價值觀是:為顧客創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益
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延伸拓展
產品詳情:品牌審計如果只提出門店的目標而不提供工具的話,是無法實現的。星巴克在每個層面都會有系列工具來協助實現目標。在店長層面,能使用的各種工具有十多個。比如,一位值班經理每天開門需要處理哪些事情?如果憑借值班經理的經驗來處理難免疏漏,因此門店的《每日值班表用一張紙明確列出了每日開門、關門、運營過程中的每個細節。僅開門一項,需要核查和完成的項目就達14個細節;值班經理在具體操作之后,要對這14項進行打鉤確認。每個門店每個月都會有一本《手冊,相當于店鋪的工作日志。除了每日開門這樣的運營事項,從用料申請、進貨到值班安排,都詳盡地據此進行核實。此外星巴克還有基于IT系統的一系列工具。比如,后臺系統會記錄門店運營的數據,店長在安排下周班次時,系統會分析前兩個月的運營狀況、客流的大小,據此提出排班建議。同樣,根據前兩個月的運營數據,系統也會分析門店對物料的需求,店長根據自己的預測來申請即可。工具使流程標準化、簡單化,并避免了個人喜好的隨意性。很多成長型的品牌商也想投入相關的資源去做品牌建設,無奈心有余而錢不足。怎么辦呢?畢竟在線下投入的資源量巨大,品牌審計但是是否有效落地,是否發揮了預期的作用,卻是很大一個問號。現在市面上有不少廠家在做更輕便的品牌審計解決方案,例如國外的Quri、Gigwalk,國內的偶業(Oyearn)以輕便的SaaS方式,幫助品牌商做自己團隊的培訓和,目前已經有眾多世界500強公司在使用該產品;在那些沒有品牌審計自有的團隊覆蓋的店鋪,可以通過精準投放懸賞任務的方式,讓平臺上的會員幫助自己去完成這個任務,搜集真實、準確的數據,這些數據通過店訊報反饋到品牌商總部以及店面,可以迅速改善體驗。
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