一. 背   景
   隨著酒店、茶樓、飯館、零售連鎖店、美容院、體育館所等餐飲、娛樂、服裝、健
身、旅游之類消費企業數量的不斷增加，其竟爭也超來超激烈，如何留住現有的客戶？如
何吸引新的客戶？如何增加常客的人數？如何帶動他們周圍的親朋？如何制定消費積分的
策略？如何管理贈品的發放？如何隨時掌握公司銷售情況？如何提高公司管理的效率？等
等。這都是新的環境下所有企業老板們所面臨的急需解決的問題，這也正是我們這套系統
為您所要做的事情，想您所想、急您所急。它不僅是一套完整的管理軟件、更確切的說，
應該是一套新時勢下如何加強貴賓管理的經營理念，是您吸引、留住、管理客戶的法寶。
二. 優   勢
本系統是根據目前各消費行業市場需求研制開發的、它又分為餐飲、娛樂、服裝、美
容美發等系列產品，用戶可根據自身要求進行選擇。和傳統的貴賓卡管理相比，它除
了俱備優惠、打折等功能外，還有著以下傳統貴賓管理方法無可替代的優勢：
1、本系統可以利用電腦進行貴賓管理，采用磁卡、條碼卡、IC卡(射頻卡)作為貴賓卡
  進行消費，用戶只須在貴賓開戶時輸入一次資料，以后該貴賓卡所有消費結算；只須
   用卡操作即可調出其所有資料（檔案），保存其消費記錄，自動積分打折，方便公司
   查詢、結算、統計客戶個人資料，消費資料、貴賓積分及經營情況。
2、系統將貴賓卡分為待遇卡和積分卡兩大類，待遇卡享受優惠價、積分、分滿贈禮的
   待遇；而積分卡則享受積分、分段打折、分滿贈禮的待遇。前者多用于有業務來往的
   單位，或朋友人仕，它開卡后，就享有優惠價格，且其又分為A-D類，不同類型其優
   惠幅度也不同；后者則用于普通常客，多為認卡不認人，吸引貴賓的親戚朋友前來消
   費，積分到一定數量時即可打折，這樣增加常客人數。兩者也可相互轉換，積分卡積
   到一定分時可轉為所對應的待遇卡。如此做到科學定價，合理收費，增進企業與客戶
   之間的關系。
3、它可以采用磁卡、條碼卡、IC卡(射頻卡)等多種卡型，還可以先充錢，后消費。貴
   賓在消費時，只需將卡（可放在包內、口袋里或掛在胸前）在讀卡器上輕輕一恍，收
   銀小姐輸入金額（或系統按預先的優惠設置智能定價），即可將其個人資料、消費資
   料，保存到電腦之中。經理、財務人員及收銀小姐隨時可以根據自身的相應權限，查
   詢、統計、打印貴賓所有資料（包括歷史記錄）、消費收入、客戶流量等，同時系統
   會自動根據卡類及積分折扣率的規定，給貴賓增加積分，調整折扣率，便于下次消費
   時計算消費金額。
4、貴賓的管理，IC智能卡等貴賓卡的應用，大大的提高了公司的知名度及企業形象，使
   公司的管理更加科學化、智能化、電子化。
三、系統功能：
系統設置 貴賓卡管理 消費管理 工具 查詢報表 待遇設置 折扣設置 通信設置 權限設置 打印機設置 交班 關閉系統 開戶（發卡）瀏覽掛失注銷 換卡、轉積分 黑名單卡 選擇商品 進行消費 離店刷卡結帳 離店 補辦離店結帳 充值 連鎖店消費結帳 查詢余額 數據庫備份申請本工作站資源 商品類別管理 用戶切換及修改口令 還帳登記 賒帳簽單 貴賓資料查詢 客戶消費報表 貴賓積分報表 貴賓充值報表贈品記錄報表 貴賓賒帳記錄表 銷戶所退余額報表 積分設置