400實(shí)質(zhì)上是一個(gè)智能虛擬的號(hào)碼，通過(guò)呼叫轉(zhuǎn)移的方式轉(zhuǎn)到企業(yè)的指定固話(huà)或手機(jī)接聽(tīng) 400是800免費(fèi)電話(huà)業(yè)務(wù)升級(jí)版，是基于智能網(wǎng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)，由主叫用戶(hù)、被叫用戶(hù)分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M(fèi)用，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。