客戶服務評價器供貨商
?按鍵內容可隨您定義，標準為5按鍵：非常滿意、滿意、一般、態度差、效率低；可隨意改為4鍵或3鍵評價器
?系統基本故障軟件提示；
?評價鍵盤支持 “請您對本次服務給予評價”、“謝謝”“請在一米線外等候”等語音提示，通過語音提示和液晶屏顯示后使評價操作變得非常簡單、方便、直觀，不會給客戶帶來更多的負擔；
?系統采用B/S架構，查詢、管理簡單輕松，通過WEB瀏覽器或客戶端軟件可實現遠程管理、遠程查詢；
評價器差評錄音錄像功能，可擴展：語音報價功能，手寫簽字功能
?系統支持多種管理模式、多種網絡結構方式。遵循國際和國內技術標準及工業標準，建立一個開放式、標準化的系統及數據庫操作平臺，保證系統的可移植性和互操作性；
?系統信息采集模塊數據接口協議完全開放，可支持其他硬件廠家的硬件產品，并能保證它們的兼容性；
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?為保證良好的開放性和擴展性，硬件接口、軟件、數據庫結構與操作方法保持一致性，能在使用中根據需求變化對系統功能進行升級。



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