服裝的信息都是以實物和具體的形象來傳達的，并且，可以直接接觸、嘗試、比較、體驗，也就是說，直觀性、即時性、體驗性是溝通的基本條件和前提。

當賣場展示的服裝款式豐富多樣、色彩美麗協調、品種搭配得當、種類完整有序，并且，服裝拿取方便、環境舒適整潔、模特形象生動、光線明快宜人，那么，顧客就會由衷地產生了解、嘗試的愿望，主動地詢問商品情況，接受店員的服務，并且很可能選購所喜歡的服裝。即使沒有適合的款式、型號，也會愛不釋手、戀戀不舍，吸引顧客下一次的光臨。這就是商品陳列的直接性作用，它的根本意義就是能夠引起顧客的注意與認同感，并且通過溝通，為實現顧客的愿望提供最大的可能性。

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