【箱式變電站】基本說明 
箱式變電站的高壓室一般是由高壓負荷開關(guān)、高壓熔斷器和避雷器等組成的，可以進行停送電操作并且有過負荷和短路保護。低壓室由低壓空氣開關(guān)、電流互感器、電流表、電壓表等組成的。變壓器一般采用 S9 或干式的等。箱式變中的電器設備元件，均選用定型產(chǎn)品，元器件的技術(shù)性能均滿足相應的標準要求。為了可靠實現(xiàn)五防要求，各電器元件之間采用了機械聯(lián)鎖，各電器元件都安裝在有足夠強度和剛度的結(jié)構(gòu)上，以便于導線的連接。操作采用電動方式，不需另配電源，由 TV 引出即可。另外箱式變還都具有電能檢測、顯示、計量的功能，并能實現(xiàn)相應的保護功能，還設有專用的接地導件，并有明顯的接地標志。此外為適應戶外工作環(huán)境，箱式變的殼頂一般都采用隔層結(jié)構(gòu)，內(nèi)裝有隔熱材料，箱體底部和各室之間都有冷卻進出風口，采用自然風冷和自動控制的強迫風冷等多種形式，以保證電氣設備的正常散熱，具有防雨、防塵、防止小動物進入等措施。目前，國內(nèi)生產(chǎn)的箱式變的電壓等級：高壓側(cè)為 3 ～ 35kV 、低壓側(cè)為 0.4 ～ 10kV 。變壓器的容量：當額定電壓比為 35/10 、 6 、 0.4 kV 時可從幾百千伏安～上萬千伏安、當額定電壓比為 10 、 6/0.4 kV 時可從幾十千伏安～幾千千伏安。 
【箱式變電站】售后服務 
第一條 服務理念：是我們的問題，我們解決問題；不是我們的問題，我們協(xié)助解決問題。 
第二條 服務目標：永遠讓顧客滿意，塑造基業(yè)達的客服品牌形象。 
第三條 售前服務：熱情接待客戶，滿足客戶調(diào)研考察要求；將設計院圖紙進行工藝設計，征求甲方及施工方意見； 
從客戶利益出發(fā)，及時向甲方及施工方提出有益建議。 
第四條 售中服務：將產(chǎn)品設計思想及客戶要求落實在產(chǎn)品加工過程中；產(chǎn)品出廠100%按檢驗規(guī)程要求檢驗；出廠前與客戶溝通交付細節(jié)要求。 
第五條 售后服務：根據(jù)客戶要求，現(xiàn)場配合客戶安裝調(diào)試、傳動驗收及送電等產(chǎn)品售后服務工作，提供技術(shù)支持與培訓服務；產(chǎn)品保修1年、終身
維修。 
第六條 免費服務：保修期內(nèi)為客戶免費維修或更換由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的產(chǎn)品故障與損壞，包括保修所發(fā)生的元器件材料等一律免費。 
第七條 有償服務：保修期內(nèi)非公司產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障或損壞，公司僅收取材料成本價；保修期外，不管是人為因素還是自然壽命引起的故障
與損壞，公司僅收取材料成本價。 
第八條 時間響應：接到客戶服務需求1小時內(nèi)給予答復；本市需要上門服務時服務人員在約定時間半小時前到現(xiàn)場等候排查故障；重要緊急的在運
行故障服務人員8小時內(nèi)到達現(xiàn)場；上門服務完成當周進行電話回訪。 
第九條 資源保障：客戶服務熱線13721862646，電話0375-2258986，傳真0375-2258986，郵箱1372954337@qq.com；培訓客服技師
不斷提高服務技能水平；完善客戶服務流程和規(guī)章；對客戶服務檔案實行信息化管理。 
第十條 服務監(jiān)督：公司歡迎每一位客戶對我們的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，或提出改善建議。投訴與建議電話 
0375-2258986\13721862646.歡迎對我公司產(chǎn)品和服務提出合理化建議，一經(jīng)采納即可贈送100元話費。