在簡明、執之以恒的戰略背后,德邦物流始終專注于精細化管理。德邦物流在長期的實踐經驗中,結合其他優秀公司的管理經驗,逐漸創新ZB閘北德邦物流338.2860.2閘北區德邦物流公司在哪里形成一套以“落地管理”為核心的管理體系。 德邦物流管理推進系統以“落地管理”為核心,以“全員參與”和“標準化”為基礎,利用管理目視看板(QCT)、跨部門協作管理(V-UP)、創新管理和全面績效管理四大手段,來達到持續改善公司存在的不足和缺陷的目的。公司先后成立了創新管理、全面質量推進以及跨部門協作推廣小組,設定了方策制定會、月度回顧會,配合實施現場指摘管理等方式,促進了管理的創新化。通過上述方法,德邦物流獲得了效益上的提升。 其中,管理目視板通過管理上墻的方式,使全公司每位員工都明確知道本部門的本月目標、方策,通過晨會、人人參與更新的辦法,讓每個ZB閘北德邦物流338.2860.2閘北區德邦物流公司在哪里人都了解本部門工作進度,與目標的差距以及個人績效情況。 跨部門協作推廣小組則負責組織解決跨部門的難題,通過組織專家團共同會診難題,先后解決公司運作質量、動作時效、經營貨量等70多個課題,為公司創造效益數千萬元。 全面績效管理的方策制定會和回顧會則有效保證了措施能得到落實,尤其是回顧會,標準內容包括上級領導的布置任務和課題完成情況、個人績效完成情況和自己開展的特色工作,保證了執行力的同時鼓勵創新。 德邦物流之所以開發應用這套管理方式,是因為他們認識到執行力及決策的落地能力是在零擔物流行業保持競爭力的重要因素,“不落地”一切都是白費。在考察過多家公司并參考國內外優秀的管理經驗的基礎上,結合公司的實際情況,他們才開發出了德邦物流管理推進系統。 這套系統的精髓在于“改善組織績效”,通過對標、改良、培訓和實驗研究四種方式,克服視覺障礙、簡單化、同質化、執行力不強、等級森嚴、過分(上海長途搬家http://www.houjie56.com/news102.html)依賴經驗和傳播力不足等7大常見問題,倡導上級支持、關于傳播及標準化的落地方式。德邦物流總結出了一個組織績效的公式:組織績效=時間*改善力=時間*改善能力*落地能力。 德邦物流管理系統的推進是逐漸式的,在開始推廣管理目視板的時期,遭遇到很多部門敷衍應對的情況,所以公司決定從成立專門的管理ZB閘北德邦物流338.2860.2閘北區德邦物流公司在哪里小組進行檢查及培訓,陸續又開發了回顧書等方式進行輔助變革,逐漸得到了公司員工的認可和支持。 通過深入地、反復向基層管理者傳播核心思想及具體方策,很多基層經理從不理解到支持,再到熱情的投入至其中。在推廣跨部門協作解決問題時,提出了“寫你所想的,做你所寫的,說你所做的”的口號。 這套體系,指導部門和員工進行持續改善,但改善過程中一般會遇到兩種困難:一種是本部門自己的問題,第二種是因為業務關聯導致本部ZB閘北德邦物流338.2860.2閘北區德邦物流公司在哪里門無法解決的問題。針對第一種,公司倡導通過管理目視板、回顧書等方式獲取員工集體智慧和上級的指導來解決問題;第二種則通過跨部門團隊指揮解決即通過價值提升小組協調來解決。 正是這套管理系統的實施和運用,支撐了德邦物流成為中國零擔物流行業的領頭羊。當然,由于中國物流市場整體上都在快速成長,德邦物流要想奠定在這細分領域的霸主地位,還有很長的路要走。