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[供應]鹽城辦理400對企業的優勢鹽城400申請的原因
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  • 更新日期:2016-12-23 11:30:28
  • 有效期至:2017-12-23
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鹽城辦理400對企業的優勢鹽城400申請的原因 詳細信息

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(1)企業形象與客戶滿意度的有效提升
統一客服號碼400電話使企業以統一的服務形象和服務窗口面向各地用戶服務,方便業務宣傳和品牌推廣。
(2)在前期投資小,避免重復建設
由于平臺具有了呼叫中心的全部功能,因而企業不用再花太多成本去建設呼叫中心而苦惱和反復論證。如果已有呼叫中心系統,可以互相補充,溢出備份。更多詳情請聯系林小姐《134,1024,0773》《3041,453,065》
(3)極大地降低了企業的通信成本
  智能服務平臺提供7×24小時服務,充分利用電信級的骨干長途網作為長途話路的通道,有效降低長途資費。企業的用戶只需支付本地話費即可自如享受來自企業的服務,而企業則通過這一計費方式可以有效屏蔽無效來話,幫助企業降低通信費用,提高客戶服務效率。
(4)便于升級和維護
通常,再好、再先進的自建式呼叫中心也不會滿足飛速發展中的企業5年的業務增長,也就是說,系統隨時面臨淘汰的風險。那么隨著400呼叫中心平臺的介入,企業呼叫中心的技術建設風險將轉到400呼叫中心平臺上,企業呼叫中心的升級將隨著400呼叫中心平臺的升級而升級。
(5)免去了維護人員的成本
企業以極低的成本就擁有了一個覆蓋到各地近300百個地區的企業客戶服務中心,因為企業端沒有軟硬件的投入,因而無需配備任何維護人員。我們的技術維護人員、數據統計人員、客戶服務人員將為我們的客戶企業提供高品質的服務,滿足企業的各種需求。
(6)解決處理能力瓶頸問題 
在集中式呼叫中心系統中,由于所有的業務處理都要集中到一個節點,而一個節點的處理能力始終是有限的,因此,將限制整個系統的業務提供能力,尤其是普遍存在銷售旺季時的服務呼叫高峰時電話撥不進來的問題。
選擇400業務能給我帶來什么利益?
答:企業為自己的客戶提供免費電話服務是現代流行的先進理念。
1)全面提升企業形象,客戶只需支付本地市話費,長話費部分由企業支付,充分體現了企業客戶第一的服務理念,也體現了企業的實力,符合世界商業潮流。
  2)與800號碼相比,可以覆蓋多達7億(截止2009-10數據)手機用戶。
  3)主/被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫(800電話主叫全免費)。
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