南京云問網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司坐落在人杰地靈的江蘇省、南京市、江寧區(qū)、,這里環(huán)境優(yōu)美,交通便利,把握市場信息非常靈敏。云問科技是一家專業(yè)的在線客服x379151n、智能客服企業(yè)。
   云問科技以優(yōu)質(zhì)的在線客服代碼素材服務(wù)打造經(jīng)典客服系統(tǒng)品牌,致力于IT技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域推動信息化產(chǎn)業(yè)進(jìn)程而努力。云問科技依托IT技術(shù)人才,為客戶提供一站式的智能客服服務(wù)。云問科技專注IT領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)十幾年來,在技術(shù)沉淀了豐富的客服系統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)作支持經(jīng)驗(yàn),在服務(wù)上打造了知名的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶項(xiàng)目運(yùn)作提供強(qiáng)有力的支撐和保障。
產(chǎn)品拓展
智能服務(wù)體系移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能客服機(jī)器人云問在眾多投標(biāo)者中,以高切合的方案部署以及優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)資源贏得了此次協(xié)作機(jī)會。在長期合作中,江蘇電力與南京云問將通過優(yōu)勢互補(bǔ)來更好地服務(wù)于社會用電,以煥然一新的體驗(yàn),精益求精的態(tài)度以及輕車就熟的技能來達(dá)到事半功倍的效果。做為榮獲國家電網(wǎng)公司企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核A級名,是國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)規(guī)模的省級電網(wǎng)公司之一,現(xiàn)轄13個(gè)市、51個(gè)縣(市)公司及20余個(gè)科研、檢修、施工等單位,服務(wù)全省3800萬電力客戶。隨著應(yīng)用業(yè)務(wù)的開展,江蘇電力在微信、支付寶等新媒體公眾平臺積累了大量關(guān)注用戶,互聯(lián)網(wǎng)思維的普及,用戶也多選擇在線渠道進(jìn)行問題咨詢與業(yè)務(wù)解答。為了對于有可能存在的問題,做出快速響應(yīng)并提供切合最優(yōu)的解決方案或回應(yīng),減緩電力服務(wù)部門的咨詢壓力,江蘇電信與云問科技開展了合作方案。而云問作為專業(yè)的智能交接技術(shù)供應(yīng)商已具備26種行業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有最全的報(bào)表和智能問答能力。通關(guān)過機(jī)器人自然語言處理能力、智能學(xué)習(xí)能力能專業(yè)地回復(fù)在線咨詢客戶85%的常見問題,其回復(fù)準(zhǔn)確率高達(dá)95%。擁有最全面的數(shù)據(jù)分析與報(bào)表呈現(xiàn)能力能為企業(yè)客服部門減少75%的工作量,從而為江蘇電力解決現(xiàn)有得大業(yè)務(wù)量咨詢問題的同時(shí)減少客服部門工作壓力。在今后的合作中,云問科技將秉持著簡單、高效、智能的設(shè)計(jì)理念以及高定制、一切以企業(yè)需求服務(wù)為先的宗旨為江蘇電力打造最智能、高效的服務(wù)機(jī)器人。
   云問科技的宗旨是“質(zhì)量優(yōu)先,服務(wù)至上”。我們嚴(yán)密的產(chǎn)品質(zhì)量體系保證了v5智能客服、在線客服聊天等產(chǎn)品質(zhì)量的高品質(zhì)和穩(wěn)定性。我們擁有設(shè)備先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室和一支具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。在未來,我們來將繼續(xù)努力,合作共贏、共創(chuàng)美好明天!更多詳情請?jiān)L問官網(wǎng):
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