觸摸屏查詢系統運用了編程、音頻處理、美術設計、三維動畫等多種開發工具設計制作的軟件，將多方面信息內容通過文字、圖像、聲音、視頻、動畫等綜合制作，并采用國際先進的觸控技術和多媒體技術，使得無論在任何網點、任何時刻、只需手指輕輕點擊，根據屏幕上的引導說明即可了解本行業的相關信息。

觸摸屏查詢軟件系統在政府、博物館、展覽館、圖書館、部隊、公安、檢察院、法院、商場、學校、賓館酒店、旅游、工商、稅務、銀行、車站、醫院、房地產等各公共咨詢場合均有應用，為方便顧客自助查詢和提高各企事業單位辦事效率并增強企事業形象提供了有力的幫助。