通過制定和選擇決策方案，編制反映和執行決策方案的計劃，監督和檢查實施等管理活動的總和。其基本內容是制定經營戰略、目標及實施方案，核心是決策。蘇州ISO45001認證采取了循環經濟的理念之后,不僅有助于保護全社會的環境質量,而且有助于降低公司經營成本。

長期雇用員工的政策有助于培育雇員的永久忠誠度。投資者總是喜歡投資于誠信經營的公司，對利益相關群體及全社會誠信的公司對投資者更有吸引力，因而有助于降低公司的籌資成本。　

 分析產品的每一特性與滿足顧客各項要求之間的關聯程度，如通過回答“有更好的解決辦法嗎”等問題確保找出那些與顧客要求有密切關系的特性。