iso9001質量體系認證成功要素
1、企業高階主管全力支持及配合
2、各部門主管全心投入及跨功能配合支持
3、全員教育觀念持續宣傳、養成全員積極參與的榮譽感
4、管理者代表充分授權及良好的溝通能力
5、持續性內部審核、持續性不斷改善
6、寫出企業所做的,做到文件所寫的、并留下可查核的記錄
企業管理像人體一樣是一個系統工程,管理制度、管理流程只是企業管理體系的一部分,就像神經系統是人體的一部分而不是全部一樣。完整的管理體系還應該包括企業戰略、組織、人力資源管理、業務、信息、文化等其他體系,這些體系和制度流程體系一道相互影響,相互依存,相互關聯,其中每一部分的變化都會影響其余部分的改變,就像人體除了神經系統之外還有泌尿、呼吸、循環、消化等多個系統,這些系統也相互影響,相互依存,相互關聯一樣。 企業戰略體系像人體的大腦,是企業管理的指揮系統,包括企業的愿景、使命、目標、戰略、實現戰略的舉措等一系列內容;組織體系像是人體的骨骼,支持企業目標的實現,包括企業的組織架構、部門的職責、匯報關系、權責體系等;制度與流程體系像人體的經絡和血液,起傳遞命令、傳遞信息的作用,包括企業方方面面的制度和流程,一般來說應該包括公司治理、財務、行政、業務等方面的制度與流程;人力資源系統像人體的肌肉,是企業的運動系統,人力資源管理就是如何刺激企業中的人更好的運動,包括人力規劃、職位價值、素質、招聘、薪酬、培訓、考核等方面;信息系統像人的眼、耳、鼻、舌、觸,通過各種渠道搜集、整理、分析市場信息、客戶信息、政策信息,具體包括正式的和非正式的信息收集系統、整理系統、分析系統;企業的文化像人的氣質,表現出來這個企業是干什么的,包括價值理念、行為、識別等系統以及如何實現理念、行為、識別等的措施。 以上是企業管理體系的基本構成,只有這些內容的企業管理體系是"死"的。如果要把企業管理體系弄"活"了,還須有領導力和執行力。企業的領導人必須具有影響他人實現企業目標的能力,影響他人按照組織制度工作的能力,也即領導力,才能激活企業管理的各個系統;企業中各級員工必須具有認真遵從企業各項制度、認可企業文化,踏實肯干的態度和能力,即執行力,才能將企業的管理體系落到實處,才能推動企業的管理體系,讓它越走越好!詳情咨詢:許小姐 15950015853 0512-65971165。