西安萬寶熱水器售后維修電話《健康美好時代》029-86339186
星級服務(wù)流程

第一步:撥打服務(wù)電話

拔打服務(wù)電話,描述電器所出的故障，以及留下您的聯(lián)系方式和地址。

第二步:預(yù)約服務(wù)時間

您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時到達指定地點。

第三步:開機檢查,預(yù)報費用

上門后，維修技師先檢查出電器的大體故障原因，并報出維修此故障所需的費用.

第四步:認(rèn)真排除故障

如果您認(rèn)同服務(wù)所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，您可以開機驗收并確認(rèn)故障已修復(fù)。

第五步:填寫正規(guī)保修單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話。


報修電話  029-87500949   400-609-8870
熱水器的安全使用  1.使用燃氣熱水器前必須仔細閱讀說明書，并按說明書和銘牌指示的使用方法、注意事項使用、維修熱水器。燃氣管道宜用金屬管，不宜用橡膠管，以免老化后發(fā)生意外。使用場所要保持通風(fēng)換氣良好，最好不要長時間連續(xù)使用燃氣熱水器，若有多人洗浴，應(yīng)有一定的間隔時間。 
  2.要經(jīng)常檢查氣源至熱水器的整個管路系統(tǒng)，用肥皂水泡沫在管路及各接頭處涂抹，以檢查燃氣管道及外接膠管是否有裂紋、老化、松脫等故障，要保證無漏氣現(xiàn)象。一旦發(fā)生漏氣，應(yīng)首先關(guān)閉供氣總閥，打開門窗通風(fēng)，切勿扳動照明和電器開關(guān)或熱水器的電源開關(guān)，以防電火花引起火災(zāi)。點火或熄火時要注意檢查點火燃燒器是否確實點燃或熄滅。 
  3.燃氣熱水器四周應(yīng)有安全間距，不要密封在吊柜內(nèi)，上面或周圍不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵?lián)踉跓崴鞯倪M、排氣口上以預(yù)防火災(zāi)。當(dāng)燃氣熱水器出現(xiàn)漏氣、漏水、停水后火焰不滅、燃燒狀況不良等現(xiàn)象時，應(yīng)停止使用，并及時通知特約維修單位修理，嚴(yán)禁私自拆卸修理。熱水器每半年或一年應(yīng)請燃氣管理部門指定的專業(yè)人員對其進行檢修保養(yǎng)，保持燃氣熱水器性能良好。平時也要經(jīng)常進行自檢，如檢查進水閥過濾紗網(wǎng)，避免造成進水閥堵塞。清除方法是將進水管路旋開，取出過濾紗網(wǎng)進行清洗。每半年或一年對熱交換器和主燃燒器檢查一次，看是否有堵塞現(xiàn)象。如果有，應(yīng)及時進行清洗，否則會引起燃燒不完全，產(chǎn)生有害氣體，嚴(yán)重時會發(fā)生中毒事件。檢查噴嘴與熱電偶，長時間使用燃氣熱水器，噴嘴與熱電偶處易積碳，影響順利點火。 
  4.每次使用燃氣熱水器前都應(yīng)檢查安裝熱水器的房間窗子或排氣扇是否打開、通風(fēng)是否良好。在使用時，若進水閥打開后，發(fā)現(xiàn)大火未點燃而又有燃氣溢出，應(yīng)立即關(guān)閉進水閥，稍停一下再開。如多次均不能將大火點燃，應(yīng)停止使用，進行檢修。當(dāng)開啟進水閥大火點燃后，一般45秒鐘后即可放出熱水，然后再根據(jù)需要調(diào)節(jié)水量。 
  5.刮風(fēng)天氣發(fā)現(xiàn)安裝熱水器的房間倒灌風(fēng)或煙道式熱水器從煙道倒煙時，應(yīng)暫停使用熱水器。 
  6.運行時發(fā)現(xiàn)火焰溢出外殼或有火苗竄出，應(yīng)暫停使用。熱水器運行時上部冒黑煙，說明熱交換器已經(jīng)嚴(yán)重堵塞或燃燒器內(nèi)有異物存在，應(yīng)立即停用并聯(lián)系維修。發(fā)現(xiàn)熱水器有火苗竄出，可能是燃氣壓力過高或氣源種類不對，應(yīng)停止使用查明原因。 
  7.燃氣熱水器用完后，必須關(guān)閉燃氣及進水管路的閥門。對未成年人、外來親朋使用熱水器，應(yīng)特別注意安全指導(dǎo)，教會正確使用，切勿大意。 
  8.排煙管道應(yīng)注意防止腐蝕，煙道不可漏煙或堵塞。