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何持續改進,或者重新設計質量管理體系,心有余,而力不足。筆者,建議如下:
                首先,對執行ISO9001標準的現狀要進行系統分析。要重新學習ISO9001:2000標準。重點是對照質量管理的八條原則,作深層次剖析,哪些做到了,哪些還沒有做到,沒有做到的主、客觀原因是什么?如何改進,要拿出可行的措施來。
                其次,要檢查對ISO9001標準倡導的方法是不是已經掌握了。如“過程方法”、“基于事實的決策方法”、“系統的方法”、“PDCA循環改進法”。這里所說的“是否掌握”是指絕大多數的中層以上管理人員是不是已經掌握且會自覺地在運用了。貫標重心在于傳播“質量管理理念”和普及ISO9001標準所倡導的方法。ISO9001標準所倡導的方法經過實踐檢驗證明是行之有效的方法,同時也是有一定的深度的,有一定的難度的。
                實踐表明,許多已經導入ISO9001標準的企業,其管理水平提升見效十分緩慢,其主要原因是企業沒有真正掌握ISO9001標準所倡導的方法。如果ISO9001標準所倡導的方法都掌握不了(或普及不開),在導入TS16949以前,最好要將學習ISO9001標準中所倡導“方法”這一課補到位、補好并且普及開來。所謂TS16949比ISO9001更高,主要體現在TS16949標準所倡導的方法在ISO9001的基礎上增加上行業上更專業的“過程方法”。
     
                5.2重點學習TS16949標準所倡導的過程方法
                TS16949標準包含了ISO9001全部內容,同時吸納了汽車行業特有的“過程方法”。如:失效模式和效果分析、過程能力分析、供方交付能力的監控等專門方法的運用,在ISO9001標準中沒有作明確要求,而TS16949標準中卻作了硬性規定。TS16949倡導的汽車行業特有的“過程方法”,對提高汽車企業的產品質量、減少浪費、降低成本、保證交貨期具有行之有效的功能。
                TS16949倡導的汽車行業特有的“過程方法”,十分成熟,到了技術規范的程度。貫標企業照著做,效果就可立刻顯現。
                當然,運用這些方法也有一個前提,即運用人員應具備一定文化水準、專業素質、實踐經驗;另一方面,對這些方法的運用,也有一個系統的培訓過程;再次,運用起來以后,監督、檢查、評價、改進、持續等環節也要到位。
     
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