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SPC已經成為許多國際性企業廣泛采用的質量管理和改善的技術和方法,它通過運用控制圖對生產過程進行分析評價,根據反饋信息及時發現系統性因素出現的征兆,并采取措施消除其影響,使過程維持在僅受隨機性因素影響的受控狀態,以達到控制質量的目的。     
SPC實施,可以從以下幾個方面使企業受益:   
  提高產品質量水平 
  降低質量成本   
  提高客戶滿意度,贏得更多客戶   
  實物質量和管理質量的持續改進   
  幫助取得ISO9000、QS9000認證   
  以科學理論依據和量化管理保證最終輸出     
  提高整個供應鏈的信心   
 
  SPC不能有效實施的原因   
 
1、¨  企業未能形成或明確質量管理在企業總體發展中的重要位置,并且未能在領導層達成共識。     
在日趨激烈的競爭中,品質優異永遠是不敗的一大優勢,但要達到優異的品質,不僅需要操作層各成員的努力,更需要管理層共同重視與支持。     
2、¨  SPC缺乏足夠的全面了解。     
SPC作為一種過程控制方法,它運用數理統計和概率論原理,可以及時發現生產中的異常情況,從而及時采取措施進行改進,把質量隱患消滅在萌芽狀態,真正達到防患于未然。SPC不是簡單的幾個控制圖或統計量,而是要以這些圖形或數值為基礎建立一個以過程為核心的質量管理體系;   
      3、¨  SPC的前期準備工作重視不夠。     
所謂前期工作,除了對企業質量管理現狀把握,還包括對員工進行SPC基本概念和知識培訓,制定一個明確的質量目標和計劃。只有參與者對SPC有了一定的了解和認識,才能激發他們的熱情和信心,將它們正確、有效地應用在日常工作中。     
4、¨  未能有效地總結和借鑒其他企業的經驗。     
SPC有效實施的原因認識不夠,仍然會在實施過程中碰到一些實際問題,這些問題也是實施不成功的因素。美國一位著名醫生在羅斯??偨y去世幾年后的一次會議上富有啟發性地說,如果羅斯福的醫生還有其他病人,羅斯福可能活到現在。因為優秀的醫生需要通過大量的病例不斷學習和提高。所以,要善于利用外部優秀的“醫生”來總結實際經驗、充實提高應用技能。   
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