隨著中國經濟和社會的不斷發展，人們的生活水平在不斷的提高，娛樂，旅游等服務也隨之迅速發展起來，由于服務行業之間的競爭日益激烈，服務的及時性往往成為了決定一個服務場所檔次高低的重要因素，企業的發展靠著創新的理念，服務理念及服務設施的更新，也意味著企業的創新發展。所以，我們倡導把主動服務化為按需服務的理念，以創造“不打擾顧客，不耽誤服務”的消費環境，走跟國際化服務模式接軌的路線，因此，一個新興的服務中繼產品—無線呼叫器產品就孕育而生并漸漸為中國消費者和商家所認可。 無線呼叫器是一種帶有一個或多個按鍵，針對特定接收單位發送預設定信息的電子裝置。可分為有線和無線兩種：有線呼叫器最常見的是醫院病房使用的床頭呼叫器，因為有線呼叫器的安裝必須布線，費時、費力，接收單位必須在固定地點，工作模式不靈活，維修、維護成本高等缺點，應用越來越少。 無線呼叫器從技術和應用可大致分為三個階段：第一階段以調幅AM技術為主（即：第一代無線呼叫器），主要用于場地較小的場所；第二階段是以調頻FM為核心技術的產品（即：第二代無線呼叫器系統），信號穩定，適合大型組網，應用行業從茶樓、咖啡廳等小型服務場所，發展到大型娛樂場所、酒店、工廠、超市、學校和銀行等行業，這個階段是無線呼叫器應用發展最為迅速的一個時期；第三階段是擴頻跳頻智能技術，全中文顯示及全中文語音播報和開發軟件與無線呼叫系統的結合，實現了無線呼叫器從固定的呼叫模式轉向專業客戶定制服務，成為無線呼叫器系統應用的趨勢和主流。 2000年后中國市場上出現了無線呼叫器，因其實用、方便等優點，迅速得到市場認可，從最初的服務行業、休閑娛樂行業為主，到的醫院、養老院、工廠、超市、銀行、企業、政府辦公等應用。呼叫器也從最初的單鍵呼叫器發展成為多鍵呼叫器，調度呼叫器，報警呼叫器等。擴頻跳頻智能技術的代表品牌有易特訊。調頻調幅的的代表品牌。適用范圍 呼叫器主要用于以下場所，如：施工電梯。樓層呼叫器，茶樓、足療室、洗浴、餐飲美容院、賓館、高檔會所等。 第三代擴頻跳頻智能無線呼叫系統采用的是最先進的雙向擴頻跳頻技術。智能無線呼叫器采用的微電腦主機，真正意義上可以被稱之為“智能無線呼叫系統”而不叫“無線呼叫器”。這是因為智能無線呼叫器的系統擁有了一顆智能的大腦，很多先進的功能也就可以實現了，這也是智能無線呼叫器很多先進的功能。