產品介紹系統簡介排隊系統是由我公司根據中國國情，為解決我國窗口服務行業（如: 銀行、郵政、電信、醫院、工商、稅務服務大廳等部門）長期存在排隊混亂無序等弊端，在吸收借鑒國外相關系統的優點基礎上，自行開發生產的智能排隊管理系統。作為銀行的工作人員，會經常為排隊問題所困擾，擁擠，夾塞，排錯隊等現象經常發生，不僅影響客戶情緒和等候環境，更影響了工作人員的工作心情和工作效率。為解決這些頭疼排隊問題應運而生的排隊管理系統，是以人性化管理為設計理念，集合現代電子軟件技術，為用戶提供一站式排隊管理服務的系統。它以計算機作為手段代替顧客排隊，真正做到人人平等，合理公正，次序井然。它為辦事人員和工作人員提供良好的等候環境和工作環境，起到電子“一米線”的功能；使用戶以較少的投入獲得整個服務體系素質的最大改善。采用本系統，可提升單位整體服務質量，完善服務形象，科學地高效率地管理各客戶服務窗口。我們的產品策略是為用戶提供一站式解決方案。包括：? 軟件與硬件開發? 產品生產? 服務流程與傳送體系的設計? 硬件的選定和軟件的顧客化設計? 最好的價格? 到位的售前售后服務智能排隊機、評價器和叫號管理系統在6年時間內已有2000多套應用于國內外銀行，中國電信、網通、移動、聯通營業廳，海關、稅務、工商局，消防局，電力電業局，檢驗檢疫局，醫院，保險公司，公安部門和交警部門，領事館，行政中心，物業管理等等需要顧客排隊等候辦理事件的場所。它讓用戶獲得產品的最優的性價比、服務的高增值，贏得了用戶的信賴和好評。 產品屬性系統構成◎ 觸摸屏簽票機（叫號機）：控制排隊管理系統的運作，分配顧客的排隊號票；◎ 呼叫終端：每個工作人員一臺，用于呼叫顧客前往辦理業務；◎ 窗口顯示屏: LED?*（*字中文顯示屏）：呼叫時用于顯示顧客的信息與排隊號碼，每個服務窗口一個。◎ 語音系統:有國語提示音，“請0018號到12柜臺辦理”， 并可增加英語語音，能調整音調及音量.其他說明系統安裝要求 1. 簽票機(發號主機)應安裝在營業大廳入口或等候區域，方便顧客取排隊號票。2. 顯示屏應安裝在柜臺窗口上方，方便顯示指引信息處。操作終端應安裝在工作人員旁邊易接觸處。3. 系統安裝及運行環境需避免高溫、潮濕，以確保顯示屏、操作終端、簽票機的各種功能正常運作。4. 為安裝簡單方便，采用8芯網線，總布線方式聯接，該方式可靠性強、能減少維護。5. 在安裝時，盡量避免與用戶其它室內設備同時安裝交易說明安裝后為客戶提供使用排隊管理系統一年的軟硬件免費保修服務，保修期內系統本身技術及質量問題而造成的故障由本公司負責免費保修