1、在一些產(chǎn)品（看的到的）上提供的一些服務，通常是無形的：如汽車和家用電器的維修、郵寄、快遞、行李寄存、物業(yè)管理等服務。
2、一些無形產(chǎn)品上的活動：如翻譯、出版和律師的辯護服務等。
3、一些無形產(chǎn)品上的交付：如信息檢索、技能培訓、知識的傳授等。

4、創(chuàng)造的一些環(huán)境氛圍：如慶典服務，在機場、車站、賓館、飯店、超市、布置和安排賓至如歸的環(huán)境等

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