ISO認證│寧海ISO認證│奉化ISO認證，4.1.5 收取完相關資料，工程維護部維修技工或物業助理陪同業戶進行驗樓，驗樓結果填寫在《樓宇情況反饋表》，并將其中一聯交給業戶。 
4.2 入住及搬遷的管理 
4.2.1 當業戶搬遷時，需由管理處保安員核實業戶身份證及搬遷物品(非業主搬遷需征得業主書面意見方可放行)。 
4.2.2 當業戶入住時，需由管理處保安員核實業戶身份以及是否辦理入伙手續等情況后填寫《物品出入放行條》，并將下聯交業戶。 
4.2.3 業戶入住、搬遷完畢，保安員收回《物品出入放行條》(下聯)于當日交還物業公司(管理處)。 
4.2.4管理處保安員將《物品出入放行條》下聯歸檔。 
4.3 退伙 
4.3.1退伙時業戶需向管理處提交銷售部所開的《房屋轉讓情況通知書》。經管理處負責同意后，由客戶服務部檔案管理員查驗相關證明(如：轉讓合同、公證書等)并保留其復印件。工程維護部與業主進行房屋交接驗收，并填寫《物業交接驗收表》。 
4.3.2 在業戶出示的轉讓合同等資料中未明確管理費等費用結算事宜，客戶服務部檔案管理員應要求業戶出示相關書面說明，以防止日后不必要的糾紛。 
4.3.3 以上資料備齊后，客戶服務部檔案管理員負責建檔，并辦理業戶搬遷事宜。
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