產品介紹救援服務對象為七座以下，已購買相應車輛保險的四輪乘用車，不含運營車輛及不符合國家規定的汽車尾氣排放標準的微型面包車以及無牌車輛。產品屬性a)不換件、不解體的現場車輛緊急維修（更換件費用客戶自付）。
  b)車輛電瓶搭電、充電，外力協助車輛啟動。
  c)更換損壞車輛輪胎（由車主自備足氣備胎）。
  d)緊急添加冷卻水，保證車輛行駛正常。
  e)燃油意外耗盡時的緊急送油服務。
  f)采取上述措施無效的情況下，將車輛拖運至客戶指定地點或專業維修機構。
  g)根據交通管理部門法律法規規定，車輛陷于路溝、墜落橋下、發生交通事故以及在高速公路發生故障，中國平安不承擔救援服務。
  h)救援、拖車10公里，服務每天限一次；送油全年限3次，送油及油費全免，但每次不得超過3升。
  i)被保險人酒后駕駛、無照駕駛及駕駛無有效行駛證的機動交通工具,不提供服務。其他說明a)救援服務時間
  24小時晝夜服務
  b)到達救援現場時間
  通常情況下，救援車輛和救援人員45分鐘內到達救援現場，實施救援，但是出現下列情形時，在救援機構與被救援車輛駕駛人商定的時間內到達：交易說明技術專業，服務到位。