河南康輝旅行社（建設路二部）在不斷健全完善批發業務體系的同時，積極發展“連鎖經營”——直客營銷服務體系的建設。 “康輝旅游”在北京地區的連鎖營業部遍布城區各處，連鎖門市數量已達12家，今后還將不斷發展、并逐步在全國推廣。“康輝旅游”連鎖經營體系保持統一形象、統一產品、統一價格、統一服務，并充分利用800電話呼叫中心以及網絡在線服務，為旅游消費者提供立體化、多渠道的客戶服務。一個網絡化的全國直銷服務體系的建設是“康輝旅游”貼近市場、貼近客戶、確立 “以客戶需求為導向”的市場營銷模式的具體表現，更是“中國康輝”長遠發展的一個戰略目標。 　　“在家靠自己、出門找康輝”的廣告語蘊涵的是河南康輝旅行社（建設路二部）為廣大消費者提供個性化關注、全方位旅游服務的品牌訴求，也是“康輝旅游”——“以客為尊”的經營宗旨的深層次體現。“康輝旅游”連鎖經營體系倡導 “終生客戶、終生朋友”的服務理念，力求以相互的信賴及長期的服務樹立服務品牌、贏得客戶，最終在激烈的市場競爭中勝出。