下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。ISO9001質(zhì)量管理認證凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。
GB/T 19000-2008 質(zhì)量管理體系  基礎(chǔ)和術(shù)語(ISO 9000:2005 ,IDT)
   組織應(yīng)確定、提供并維護為達到符合產(chǎn)品要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施。適用時，基礎(chǔ)設(shè)施包括：
a) 建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施；
b) 過程設(shè)備（硬件和軟件）；
c) 支持性服務(wù)（如運輸、通訊或信息系統(tǒng)）。
    本標準為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求：
a) 需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力；
b) 通過體系的有效應(yīng)用，ISO9001質(zhì)量管理認證包括體系持續(xù)改進過程的有效應(yīng)用，以及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。
    注1：在本標準中，術(shù)語“產(chǎn)品”僅適用于：
a) 預(yù)期提供給顧客的或顧客所要求的產(chǎn)品；
b) 產(chǎn)品實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。
    注2：法律法規(guī)要求可稱作法定要求。
     本標準為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求：
a) 需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力；
b) 通過體系的有效應(yīng)用，ISO9001質(zhì)量管理認證包括體系持續(xù)改進過程的有效應(yīng)用，以及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。
    注1：在本標準中，術(shù)語“產(chǎn)品”僅適用于：
a) 預(yù)期提供給顧客的或顧客所要求的產(chǎn)品；
b) 產(chǎn)品實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。
    注2：法律法規(guī)要求可稱作法定要求。
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