網絡營銷管理專題研究的主要內容包括各種網絡營銷策略制定及實施管理，如網站專業性評價診斷，

競爭者分析，用戶管理，消費者行為研究，網站訪問流量統計分析，網絡營銷效果評價管理等。網絡

營銷管理的目的是為了讓網絡營銷活動更加有效、更有利于實現網絡營銷的總體目標。按照網絡營銷

的八項基本職能，可以將網絡營銷管理分為：網絡品牌管理、網站推廣管理、信息發布管理、在線顧

客關系管理、在線顧客服務管理、網上促銷管理、網上銷售管理、網上市場調研管理。

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