產品介紹企業可以通過客戶滿意度調查來評估客戶對企業的客戶滿意和忠誠度，有的放矢實施客戶管理策略。同時，企業還可以和競爭對手的滿意度進行比較，以發現自身在服務方面的優勢和需要改進的方面。 根據你們公司的經營和服務類型再進行相關的問題設計就可以了! 記住答案一定要多層次，一般會至少會分為非常滿意\一般\不滿意\非常不滿意 產品屬性專業調研越來越多的顯示出客戶滿意度和企業發展密不可分的關系，比如，獲取一個新用戶的成本是留住一個老用戶的6-7倍；客戶挽留率5%的提高可能導致企業利潤25%-95%的增長。 企業可以通過客戶滿意度調查來評估客戶對企業的客戶滿意和忠誠度，有的放矢實施客戶管理策略。同時，企業還可以和競爭對手的滿意度進行比較，以發現自身在服務方面的優勢和需要改進的方面。 客戶滿意度將產品性能、可靠性、價格、所提供的相應服務等因素作為考察對象，與用戶期望相比較，由用戶做出評判。它將質量的技術性、符合性標準，轉變為以用戶對產品和服務的感受和體驗來評價質量，反映了市場經濟的本質特征。 其他說明客戶滿意度調查可以分為兩個方面，一個方面是客戶對過去的經歷的感受描述，反應客戶對過去購買經歷，感受的服務以及使用的經歷的意見和想法，從中可以了解客戶關心的關鍵因素，以及企業在每一服務流程中的關鍵環節；另外一個方面則是了解客戶最想買什么產品，什么時候買，以及他們對于企業產品和服務的期望。較為細致的客戶滿意度調查還可以區分出不同程度的忠誠客戶的特征，以便于開展客戶管理。交易說明本公司系列產品，普通款式均需要1000個起訂。具體價格需您提供尺寸、數量、印刷等才能確認。一切都可按您的要求訂制，歡迎來電、來稿、來樣詳談 (如尺寸、克數款式、印刷logo、工藝等等）