企業文化: (一)總則 第一條 企業宗旨: 創造價值,回報社會 第二條 企業精神: 以人為本, 賓客為尊, 關注細節, 持續創新 第三條 企業價值觀:奉獻, 和諧, 共贏 第四條 服務理念: 創造感動, 體驗超值, 敬業, 勤業, 精業 第五條 企業用人觀:品德第一, 惟才是用 第六條 企業發展目標:以品質創誠信, 以誠信創品牌, 以品牌創效益 第七條 企業運營理念:成在經營, 功在管理 第八條 企業思維方式:我是一切的根源, 不是不可能,只是暫時努力不夠,方法不對 第九條 行動準則:沒有盡力而為, 只有全力以赴! 第十條 企業愿景:弘揚快餐文化,鑄就百年品牌。 第一條、企業宗旨 . 1、定義:是企業存在的目的或對社會發展的某一方面應做出的貢獻的陳述,也稱為企業使命。 2、內容:創造價值,回報社會 3、 解釋:價值是指一個人的存在和活動能否在多大程度上滿足社會及自身的實際需要。價值的創造是以實踐活動不斷滿足社會和自身需要的過程。它包括兩方面的內容:一方面是個人對社會的責任和貢獻,另一方面是社會對個人的尊重和滿足。 回報社會:指最終的企業使命。 第二條、企業精神 1、定義:企業在生產經營過程中,由企業領導所倡導的,企業員工自覺遵守的,代表員工觀念,激發員工活力,推動企業生產經營的一種團隊精神。 2、內容:以人為本, 賓客為尊, 關注細節, 持續創新 3、解釋:企業精神是個體在企業中的理念,是骨子里透露體現出的一種思維和行為習慣。 以人為本:員工是我們的企業之本,沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客。 賓客為尊:賓客是我們的衣食父母,顧客第一。 關注細節:細節決定成敗,要引起全面的關注。 不斷創新:不斷地自我否定,敢于打破定式思維模式 不斷地產生新思想,新做法。指從思想上和技能上提高,不固步自封。