住在城鎮的居民，或多或少會碰上水喉漏水、馬桶阻塞、電源短路或線路斷電的故障，面對這些問題往往顯得束手無策。俗話說：隔行如隔山。既然水電維修技術不算復雜，而又有著廣泛的社會需求，有一技之長者不妨試試。 



目標顧客 



廣大城鎮絕大部分家庭都用上了水電。郊區、農林地區相當部分的人口也用上了自來水。至于電力，除少部分邊遠山區外，大部分地區也通了電。此外，許多小型的企事業單位在這方面也亟需得到服務。所以，只要是人口相對集中的城鎮，都適合開設水電維修服務中心。 



服務范圍 



水電維修服務的項目，包括維修廚房和廁所里的一切供水設備，如水喉、馬桶、熱水器、水暖設備，燒表、漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護開關和繼電器等等。此外，一些技術含量不高的小家電，如臺燈、掛燈、電吹風、電風扇、抽油煙機等等，只要稍懂電路基礎知識皆可勝任，所以若顧客家中有這類維修服務需求，不妨接下這個活。 



水電維修的生意俯拾即是，這種業務無旺季淡季之分，一年四季都有接活的機會。做這門生意，有時會忙得連上廁所的時間都沒有。 



服務收費 



為了獲得穩定的客源和收入，不妨實行會員制服務收費，具體辦法如下：以家庭為單位，全方位上門包干服務。每個家庭交費一次服務一年，或交費一次服務一季。凡辦理會員證的家庭，一年或一季之內如無水電維修的，可順延至下一年（季）繼續使用。收費標準視當地生活水平而定，一般每年260—360元，每季70—90元（不包括更換零配件的費用）。 



由于先交費后提供服務的方式不一定被顧客接受，因此可以考慮設定預備會員。凡第一次接受維修服務的顧客都自動成為預備會員，發放會員卡，不須交費，下次提供服務后再轉為正式會員，屆時再收取費用不遲。 



至于零散顧客的收費，也應該遵循“多干廣收”的原則。所謂多干，即多接活，即使小小的活也接；所謂廣收，并不是讓你宰顧客，而是積少成多的意思。那種無須更換零配件的維修活，收費絕不能太高。一般來說，維修電路比維修供水設備的收費要高一些，消耗同樣時間，前者的收費比后者要高出30％—50％，這已是一種約定俗成的行規。 



經營策略 



有條件的業者可租店開張，手上沒有資金但有技術的人則可以在家開業或與別人合伙經營。由于這門行業是技術活，政府規定操作者須取得相關的證書才能開展業務，所以服務者本身必須是行內人士。特別是電路方面，不懂行的人千萬別魯莽行事，否則極易出事。開張前，經營者或合作人最好到培訓中心接受培訓，考取證書（電氣維修上崗證），這樣才能領取到營業執照，顧客對你才有信心。 



為了在顧客心中建立你的信譽，每次維修完畢都應在收據上注明更換的零配件名稱、修理項目、，使顧客一目了然、心里踏實。這種明碼實價的舉動并不費太多功夫，但卻能讓顧客很放心，不至于產生上當挨“宰”的感覺。 



與其他在家經營的項目一樣，水電維修業務宜先做宣傳，使周圍的居民、單位知道你的存在，然后才能接到生意。具體的宣傳方法：一是派發小型海報到各家各戶，二是在街道、市嘗交通要道或公共告示欄張貼廣告。記住寫清楚你的地址和聯系電話、服務項目。 



開張成本 



開展此項業務，所需工具主要是鐵鉗、扳手、弓鋸、電筆、萬能表、不同型號的螺絲刀以及一些常用小零配件。工具方面的投資非常少，如果你曾經從事過這類工作，則使用現成工具即可，若全套購置，花費不過500多元而已。將申請營業執照費用、宣傳費用及其他雜費計算在內，總開張成本亦只需3000—3500元。 



贏利前景 



開業之初，尚處于開拓業務階段，約4個月后局面打開，每月純收入可以增至3000多元。由于投入少，你的營業額差不多是純收益，扣除稅收后利潤率可達80％。隨著業務不斷擴大，還可以順帶零售水電配件。

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