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樓宇對(duì)講產(chǎn)品的維護(hù)和一般的電子產(chǎn)品不一樣,有時(shí)甚至涉及到一棟樓的住戶,所以維修情況會(huì)比較復(fù)雜,這就需要我們維修人員一定要有相關(guān)的知識(shí)。
一、首先要了解產(chǎn)品的可視門鈴生產(chǎn)廠家以及生產(chǎn)日期、維修電話、安裝日期等,最好能找到系統(tǒng)的安裝使用說明書,知道這些才能知道產(chǎn)品的系統(tǒng)布線,名科樓宇對(duì)講的說明書基本上都有相關(guān)故障的解決辦法,這樣維修起來就事半功倍,當(dāng)然如果沒有找到這些也沒關(guān)系,看完這篇文章也許會(huì)有很大幫助。
二、做好維修前的準(zhǔn)備工作,工具要準(zhǔn)備好,萬能表、螺絲刀、可調(diào)電源一臺(tái)、護(hù)套線、膠帶等。
三、樓宇對(duì)講產(chǎn)品一般的故障主要包括:室內(nèi)機(jī)無圖像、沒有聲音、不能通話、不能開鎖等,一般的檢測(cè)順序是先看是否通電,再看線頭是否接好,最后再看其他事項(xiàng),注意的是接線時(shí)候必須要在斷電的前提下,否則容易造成短路造成設(shè)備燒毀。
1.室內(nèi)機(jī)無圖像
在可視對(duì)講設(shè)備正常工作情況下,先檢查是否整個(gè)單元樓層室內(nèi)機(jī)都沒有圖像,如果是請(qǐng)檢查門口機(jī)的攝像頭是否損壞,在攝像頭沒有損壞的情況下,再檢查視頻線接口有沒有松動(dòng)或者脫落,如果都沒有問題,那就是主機(jī)板的問題,寄回廠家維修即可。如果只是單獨(dú)一戶沒有圖像,那就是室內(nèi)分機(jī)出故障。圖像如果是白屏,一是顯示器問題,也有可能是室內(nèi)機(jī)主機(jī)板問題;圖像如果是跳動(dòng)或者偏暗或者偏亮,先調(diào)節(jié)機(jī)身旁邊的電位器,再檢測(cè)分機(jī)供電電壓是否正常或者分機(jī)視頻屏蔽線有沒有接好;如果屏直接不亮但是能呼通,那就要看分機(jī)供電電壓是否正常;屏幕上面有亮斑,基本上是屏幕損壞的原因。如果顯示有波紋,考慮原因是受其他電流或者磁場(chǎng)干擾,檢查視頻屏蔽線有無接好。
2.沒有聲音
如果門口機(jī)通話沒有聲音,請(qǐng)按門口機(jī)上任意鍵,先看按鍵有沒有聲音如果有,說明喇叭是好的,這時(shí)再檢查線路,線路好的情況下看是否室內(nèi)機(jī)的送話口咪頭已經(jīng)損壞,如果壞了換一咪頭再試,如果沒壞則是室外機(jī)主機(jī)板的問題。
3.不能通話
門口機(jī)與室內(nèi)機(jī)呼通狀態(tài)下,不能通話一般都是室內(nèi)機(jī)米有問題,這時(shí)要先檢查 是否是好的,如是好的就是分機(jī)內(nèi)主板出現(xiàn)故障,這要寄回廠家維修。
4.不能開鎖
4.1門口機(jī)不能密碼開鎖
主機(jī)如果不能密碼開鎖,按順序,先檢查線路,如果主機(jī)有刷卡功能的,看刷卡能不能開鎖,如果能,就不考慮電磁鎖的故障,如果不能首先考慮電磁鎖是否出現(xiàn)故障,這里可以用到萬能表測(cè)下開鎖時(shí)候是否有電流通過,有表示主機(jī)開鎖供電正常,鎖出現(xiàn)故障,沒有再用萬能表檢測(cè)主機(jī)接線端的電壓電流情況。
4.2 室內(nèi)機(jī)不能開鎖
先排除掉門鎖的問題,再看室內(nèi)機(jī)開鎖按鍵是不是靈敏,一般三年以上的產(chǎn)品容易出現(xiàn)按鍵老化的問題,如果都不是就是室內(nèi)機(jī)的問題。
5.門口機(jī)不能呼通室內(nèi)機(jī)
首先還是要檢查線路,重點(diǎn)要檢查層間平臺(tái)設(shè)備,層間平臺(tái)在伊曼樓宇對(duì)講系統(tǒng)里面主要起到戶戶隔離,視頻分配的作用,檢查主機(jī)房號(hào)有沒有設(shè)置重復(fù),層間平臺(tái)的短路帽有沒有對(duì),呼叫時(shí)要注意到主機(jī)顯示器的提示錯(cuò)誤內(nèi)容,根據(jù)提示就能找出問題所在。具體的設(shè)置方法以及錯(cuò)誤提示相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容參照伊曼樓宇對(duì)講的說明書。
總之抓住先看電源,再檢測(cè)線路,最后找其他故障這個(gè)順序,基本問題都能找出來,遇到戶數(shù)多時(shí)可以先斷掉上面的住戶逐層的檢測(cè),如果我們的客戶或者維修人員在實(shí)際使用中遇到不能解決的問題,請(qǐng)您致電我們,我們有專人為您解決,讓您感到售后無憂
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