如何應對廣州旅游租車的突發情況
很多第一次租車的客戶由于對車輛情況不熟悉和有關車輛保險賠償的問題上馬虎,造成在旅游途中發生交通事故時,驚慌失措。如何應對廣州旅游租車時發生的突發情況呢?
1:廣州旅游租車的時候一定要留有證據,以免發生糾紛。
一般在驗車時,只能對外觀進行檢查,但汽車本身的性能方便卻檢查不到。如果在途中,汽車的零部件的非人為損壞或出現故障,一定要與租賃公司電話聯系,商討解決方法,以免引起糾紛。同意維修的話,在維修前,最好是用手機拍下錄像作為依據,還要保存好維修費用的票據。一般車輛自然損壞的費用應由租賃公司承擔,自己且不可自行拆除維修,弄不好還被被租賃公司敲詐。
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2:發生交通事故莫驚慌。
有些客戶因為不熟悉車況等在途中發生交通事故,在保護好現場的同時,一定要先打電話報警,再通知租賃公司。一定不要逃跑,否則造成的一切損失均有自己承擔,保險公司對逃逸情況是不與賠償的,
3:車輛被盜。
在廣州旅游租車過程中發現車輛被偷盜,要向公安機關報警并協助調查。一般租賃公司都買了車輛盜搶險,所以不必驚慌。