DMS(DealerMangementSolutions)經(jīng)銷商管理信息化解決方案，是汽車企業(yè)營銷領(lǐng)域最核心的信息系統(tǒng)解決方案之一。DMS以客戶為中心，以整車銷售、備件銷售、售后服務(wù)、信息反饋等業(yè)務(wù)為主線，重點(diǎn)解決了汽車主機(jī)廠、代理商、經(jīng)銷商如何運(yùn)用信息化手段來有效地管理內(nèi)部業(yè)務(wù)，以及他們彼此之間如何高效地協(xié)同作業(yè)的問題。DMS通過幫助企業(yè)循序漸進(jìn)地構(gòu)建客戶關(guān)系，不斷地提升企業(yè)的運(yùn)營能力、服務(wù)能力、客戶體驗(yàn)、營銷能力，最終達(dá)到提升企業(yè)業(yè)績與競爭的目的。