西安小天鵝洗衣機24小時售后報修電話 ： 
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西安市區服務范圍： 
新城區、蓮湖區、碑林區、高新區、雁塔區、未央區、長安區、灞橋區，以及三環以外要適當收取上門服務費。


無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年。從1978年中國第一臺全自動洗衣機的誕生到2007年品牌價值達123億元，成為世界上極少數能同時制造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球第三大洗衣機制造商，小天鵝歷史上的每一次進步都印證著今天成功的腳步。


小天鵝擁有國家級企業技術中心和國家認定實驗室，依靠技術戰略聯盟，堅持自主創新，擁有國際領先的變頻技術，智能驅動控制，結構設計及工業設計等洗滌核心技術。公司建立了具有國際先進水平的質量管理體系，通過了國家免檢產品認證及洗衣機出口免驗認定。
 
小天鵝擁有健康、高效的全球銷售網絡。在國內市場，小天鵝洗衣機連續11年全國銷量第一；在國際市場，產品出口至80多個國家和地區，洗衣機成功進入到美國、日本等高端市場。公司整合全球資源，與德國西門子，日本松下、NEC、瑞薩、江波，意大利意黛喜，瑞士蘇泰，美國艾默生、寶潔等跨國公司合作。今天，小天鵝已贏得全球3000多萬消費者的喜愛，成功地實現了由國內家電制造商向國際家電制造商的轉變，全力打造國際名牌。

西安小天鵝洗衣機服務承諾：
一、嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
二、嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
三、服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
四、收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
五、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
六、經我中心（西安小天鵝洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
七、客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
八、建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。

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▇追求更好=▇=追求品質=▇=追求卓越▇ 以人為本=▇=以德為先=▇=以誠待人▇ 創新服務=▇=創新模式=▇=創新技術▇
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