西安法羅力熱水器24小時售后報修電話 ：029-88634349     
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西安市區服務范圍 ：蓮湖區、新城區、碑林區、高新區、雁塔區、未央區、長安區、灞橋區，以及三環以外要適當收取上門服務費。

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是本市一家由廠家特約的專業維修法羅力熱水器維修服務商中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

法羅力熱水器常見故障：

加熱指示燈不亮，但能正常加熱
原因：·指示燈接插觸不良或斷線。·指示燈壞。
處理方法：·檢查排除。·更換指燈。
無保溫功能,一直加熱下去,直到溫跳閘
原因：溫控器動作溫度過高或已燒融短路。
處理方法：更換溫控器。
一直處于保溫狀態，不能重新加熱
原因：溫控器不能復位一直處于開路
處理方法：換溫控器。
加熱時間過長
原因：·熱水器首次使用（或停用一段時間使用）加熱到最高水溫750C所需的時間約為2小時左右。
·熱水器未使用最高功率檔加熱（有功率轉換功能的電熱水器而言）。
·電熱管壞
處理方法：·屬于正常現象。
·把功率轉換開關旋到最大功率檔。
·更換電熱管
安全閥小孔流出
原因：·自來水壓力太大，超過0.7MPa(安全閥泄壓壓力)。
·熱火器內蒸汽壓力大于安全閥的泄壓壓力，有少量水出。
·溫控器壞，使熱水器一直處于加熱狀態。
處理方法：·在熱水器進水口前安裝減壓益或者使出水口敞開。
·屬正常現象。


西安法羅力熱水器售后服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經我中心(西安法羅力熱水器維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門維修）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。


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