水掌柜是什么：
水掌柜是泉州水掌柜網絡技術有限公司開發并運營的全國首個家用凈水器售后服務專業化網上服務平臺。采用先進的互聯網線上線下相結合的模式對全國凈水器行業資源進行合理優化與系統整合。先后與全國1000多個大中城市的3000多家大中型凈水器經銷商建立戰略合作關系。組成凈水器全國售后服務網絡。通過水掌柜平臺，需要凈水器安裝及售后的用戶就可以在平臺上實時實地的查找所需要的服務，用戶自主挑選服務質量好、口碑佳的水掌柜特約服務商來提供上門服務。
1、 專業化程度高
水掌柜是專業打造的家用凈水器行業服務平臺。避免了與其他網站一樣五花八門的信息和服務。水掌柜多年扎根凈水器行業，只專注于家用凈水器行業的服務。
2、 服務區域覆蓋面廣
水掌柜是全國首家凈水器專業售后服務平臺。水掌柜一開始就將自己定位于行業服務平臺的位置。因此，水掌柜先后與全國的1000多個大中城市的3000多家大中型凈水器經銷商建立戰略合作關系。 
3、 第三方平臺，公平、公正、公開。
水掌柜作為凈水器行業的第三方網絡服務平臺，一直秉承著開放合作、共享成長的合作理念。
4、 模式領先，技術優越
水掌柜采用互聯網先進的O2O線上線下相結合的模式，通過網絡平臺的方式吸引客戶，然后將客戶訂單帶到線下，再與線下服務商建立合作關系，由線下服務商給網上客戶進行上門服務。
水掌柜為客戶帶來了哪些價值
凈水器網店
1、 提供專業售后服務對接，省去網店售后服務無法保障的尷尬，節省了需要通過網絡、電話指導客戶安裝機器的煩惱和人力成本。讓網店更加專注于銷售！
2、 擴大了網店銷售的機型，快速提升網店的銷量，提高網店的效益。以前網店只能賣一些安裝簡單甚至不需要安裝的產品。有了水掌柜平臺，網上銷售所有機型暢通無阻！
3、 售后服務有保障，網店有了新形象。以前網店不敢對客戶進行售后服務，直接影響了網店的形象和效率。現在網店依托水掌柜平臺，自身銷售形象也有了大的改變。
4、 網店還可以通過水掌柜平臺查看并管理自己銷售出去的凈水器的售后服務跟蹤情況表。對自己的客戶了然于心，售后關懷有的放矢！
凈水器服務商
1、 水掌柜平臺為服務商帶來免費的售后客戶，提供穩定的售后利潤來源。售后服務是凈水器行業的一大利潤來源，水掌柜通過與網絡客戶的對接，為實體服務商提供源源不斷的安裝、換芯客戶。提高公司盈利能力。
2、 加入水掌柜的實體服務商，都可以在水掌柜平臺上進行展示。以當地凈水器專業安裝公司形象出現，提供了網絡宣傳，擴大了網上的影響力。從而帶動了實體店的形象和聲譽。
3、 水掌柜會為實體服務商提供統一的服務標準培訓參考，系統化的售后服務管理軟件，鮮活的行業資訊信息。提高服務商的經營管理水平和售后服務能力。提升服務商的IT化水平和網絡程度。讓服務商的生意越做越活！
凈水器用戶：
1、 買機器更放心，享受凈水更舒心。售后無憂，方能凈享。有水掌柜平臺作為消費者的強大支撐，用戶不再擔心凈水器售后服務問題。放心大膽購買使用凈水器。
2、 鼠標在手，服務我有。自主選擇服務商，實時實地的服務，無處不在的便利。客戶可以根據服務商的信用評價自主選擇服務商來對自己的機器進行維護。
3、 濾芯到期，有人提醒。機器故障，專人上門。水掌柜平臺都是自動化的管理、人性化的操作。讓服務安心到家。
4、 水掌柜平臺第三方強有力的保障和支持，水掌柜保障用戶的權益不受侵害，采用公平公正的方式處理矛盾糾紛，盡最大限度保障用戶利益。