不過，一些分析師認為媒體的這一判斷存在問題。
市場研究機構(gòu)IDC的分析師蘇珊娜·桑托斯(Susana Santos)表示：“我認為三星電子目前的情況非常好。即使面臨挑戰(zhàn)，但因為市場在增長，該公司的處境也不會差。”
2015年初對于三星電子而言頗為艱難，連續(xù)兩個季度的營收出現(xiàn)下滑，但在第三季度，也就是Galaxy S6發(fā)售后的第一個季度，其業(yè)績出現(xiàn)積極跡象，利潤增長至64億美元。而使用雙側(cè)曲面屏的Galaxy S6 Edge因獨特外形也成為一款熱銷的產(chǎn)品。
桑托斯表示：“在Android手機陣營，雖然三星電子像HTC和索尼公司一樣遭受業(yè)績下滑，但其能夠保持市場份額。”
彭博社則表示，三星電子新晉負責(zé)手機業(yè)務(wù)的總裁高東真(Koh Dong Jin)將帶來全新的關(guān)注點，其將把該公司移動部門從創(chuàng)造全部營收的硬件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至軟件，例如移動支付。
市場研究公司Gartner分析師羅伯塔·科扎(Roberta Cozza)認為：“三星電子已經(jīng)成為了全球移動設(shè)備的大佬之一，但是他們需要可持續(xù)性的差異化，并賦予設(shè)備特有的價值，而為了達到這些目的，只能向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)變。”
投資機構(gòu)HMC Investment Securities駐首爾分析師格雷格·盧(Greg Roh)表示：“基于高東真的職業(yè)背景，表明三星電子將更加專注軟件而非硬件。這種改變也表明，單一的硬件產(chǎn)品更新不能為增長注入動力。新的領(lǐng)導(dǎo)將嘗試大幅提升軟件實力和培養(yǎng)新的創(chuàng)新點。”
與三星電子相比，蘋果已經(jīng)不再單一依靠硬件，其所提供的產(chǎn)品目前呈現(xiàn)多元化，例如新的iPhone升級計劃，用戶每月最低支付32美元(約204元人民幣)，就可以享受每年免費更換一部無鎖版新iPhone。此外，消費者還可以享受手機支付功能Apple Pay以及類似Spotify的流媒體音樂服務(wù)Apple Music。

高盛的分析師認為，這一細微的調(diào)整可以幫助蘋果每月輕輕松松增加76億美元的收入。這也是三星電子想要得到的結(jié)果。

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