SPC培訓課程大綱：一、 基本概念1、 變差：普通變差、特殊變差及總變差和它們的特性。2、 正態分布：正態分布函數、標準正態分布曲線及其三要素。3、 數據：計量型數據及計數型數據4、 控制圖4.1 計量型控制圖：4.2 計數型控制圖：二、 介紹一種最常用的計量型控制圖——X—R圖1、 圖形介紹2、 圖形繪制3、 圖形分析4、 圖形判斷5、 過程能力計算與判斷6、 設備能力計算與判斷7、 圖形生產現場使用與培訓8、 批產后圖形的建立9、 如何通過圖形尋求改善過程的機會10、 如何提升過程能力11、 當過程能力下降或出現下降趨勢時如何對策12、 當過程發生重大變化時，如何對過程能力進行再確認三、 其他控制圖的介紹1、 X—S圖2、 X—R圖3、 X—MR圖4、 P圖5、 nP圖6、 U圖