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佛山市森淼物流有限公司

主營:佛山物流公司,佛山貨運(yùn)公司
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[供應(yīng)]佛山到舟山物流貨運(yùn)專線
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  • 產(chǎn)品產(chǎn)地:佛山
  • 產(chǎn)品品牌:佛山森淼物流
  • 包裝規(guī)格:物流公司
  • 產(chǎn)品數(shù)量:0
  • 計量單位:
  • 產(chǎn)品單價:0
  • 更新日期:2014-04-13 13:11:31
  • 有效期至:2015-04-13
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佛山到舟山物流貨運(yùn)專線 詳細(xì)信息

佛山到舟山物流貨運(yùn)專線 佛山森淼物流限公司/公司成立以來,規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營范圍越來越廣,在幾年的運(yùn)營中逐漸形成以廣州為中心,輻射佛山長、短途貨運(yùn)業(yè)務(wù)。我公司通過優(yōu)良的運(yùn)輸服務(wù)贏得市場信譽(yù),讓客戶體會到服務(wù)第一、客戶至上的一流服務(wù),本公司每一位員工都將以做專業(yè)的態(tài)度服務(wù)于客戶。公司車輛一流、運(yùn)力雄厚、管理嚴(yán)謹(jǐn),造就了一支精力充沛、經(jīng)驗豐富的駕駛員隊伍。公司管理嚴(yán)格按照ISO9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行“PDCA”式循環(huán)質(zhì)量管理,全員參與,全面透徹,互相監(jiān)督,全稱監(jiān)控。公司主要營運(yùn)佛山、廣州、到全國的汽車往返運(yùn)輸業(yè)務(wù),代辦保險,同時提供超一流的貨物包裝及現(xiàn)代化倉儲、物流服務(wù),并與省內(nèi)多家運(yùn)輸公司建立了聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù),使公司不斷朝集團(tuán)化、規(guī)模化方向發(fā)展。 
      我公司在不斷創(chuàng)立最佳質(zhì)量服務(wù)信譽(yù),最佳企業(yè)形象的同事,超前完成了設(shè)備更新,人才培養(yǎng)的工作。公司每一位員工都接受過現(xiàn)代化物流理念與運(yùn)營的高級培訓(xùn),并且長期從事車輛調(diào)度的運(yùn)輸管理業(yè)務(wù),熟悉物流市場運(yùn)作規(guī)律,積累了豐富的物流操作經(jīng)驗。
● 經(jīng)營理念:
以人為本,服務(wù)領(lǐng)先
● 服務(wù)理念:
專注需求,敏捷服務(wù)
● 運(yùn)營思想:
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心
  服務(wù)售后:
一、是不定期進(jìn)行意見反饋,征求意見,從而針對每一個客戶,提供個性化服務(wù)。要準(zhǔn)確規(guī)劃設(shè)計統(tǒng)一的客戶信息管理中心,并實行資源共享。 
二、是盡量提供全方位營銷后服務(wù),增強(qiáng)客戶對公司的信任。 
      主要包括:為客戶提供月度統(tǒng)計分析表,報給客戶參考。 
      內(nèi)容包括: 
      1.本月發(fā)貨量、派車、到車及時率,單證流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確率有無貨損貨差等。 
      2.為客戶提供季度、年度報表。內(nèi)容包括:各地發(fā)貨量走勢、淡旺季時間、區(qū)域發(fā)貨量對比、發(fā)貨準(zhǔn)確率、及時率、事故率等。 
      3.結(jié)合客戶的物流工作目標(biāo),確定該項目的發(fā)展目標(biāo)。處理客戶投訴,以及其他增值服務(wù) 
三、是有針對性地提供服務(wù)。 
      1.充分利用現(xiàn)有客戶資源,創(chuàng)造一切機(jī)會,密切與客戶的聯(lián)系,注意簡化客戶與公司的接觸程序,方便投訴和建議。當(dāng)客戶需要幫助時,能快捷地得到幫助。因此,簡化接觸程序是客戶主動和物流公司溝通的必要條件。要立足于實際,以客戶為中心全面整合公司內(nèi)部資源,重組業(yè)務(wù)流程,擴(kuò)大客戶與公司的接觸面。 
      2.注重對客戶的認(rèn)同與獎勵。物流公司對老客戶、重點(diǎn)客戶可通過信函、電話或直接拜訪等方式,向客戶提供其所在行業(yè)最新動態(tài)、財務(wù)狀況和技術(shù)進(jìn)展等情況

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