近這幾年，400電話異軍突起，成為新一代智能電話智能網平臺的領軍電話。由于它擁有比800電話更為方便快捷的功能，通話效果也明顯優于800電話更清晰、更流暢。因此，廣大的使用者對400電話追捧有加。
400電話比800電話更為清晰流暢的原因在于，400電話辦理的系統吞吐能力強，  400電話通話質量優于800電話的主要原因在于，它具有強大的吞吐功能，避免了以往企業為了限制自己的通信成本而限定并發的路數，因而會造成用戶撥打占線的現象。
400電話（http://www.10010400.net/）擁有著眾多的接入方式，例如：傳真、web、voip、手機、固話，而相比之下，800電話平臺則只能支持固話撥入的語音呼叫，400電話的這一改進，無疑為企業更加了更多的潛在客戶。同時，與相較于以前的企業電話系統，400電話無須加撥區號，無需安裝設備，只需要使用企業現有的通訊資源即可，著實為不少企業節省了一筆不小的開支。這也是400電話受現在的一些企業歡迎的一個原因之一。
400電話（40001-10010）強大便捷的功能是它廣受企業歡迎的另一個重要原因。因為對于企業而言，400電話可以解決很多售后上的難題。這無疑提高了企業的工作效率，也在提高效率的同時，提高了企業的服務意識，與客戶滿意度。能夠實現以上目標的功能主要有以下幾點：400遇忙/無應答呼叫前轉功能，可以有效的利用話務資源，同時也使咨詢用戶節省等待時間，避免出現因為叫住等待時間過長導致的心情煩躁，使一些本可以避免的問題惡化。同時，400電話申請所具有的費用控制及分攤功能，也可以解決當下不少企業或單位面臨的惡意電話問題。使用了400電話以后，主叫用戶支付本地通話費，被叫用戶支付業務使用費用。這樣既可以使主叫用戶節省長途費用，也避免了一些人惡意撥打免費電話給企業帶來的麻煩。400電話甚至可以提供400呼叫分析（呼叫中心功能），既通過呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長等內容，分析客戶心理、客戶需求，滿足企業的市場咨詢需要。
我們在辦理400電話的時候所要注意的事項：
        總之作為企業選擇400電話業務更有效的擴大客戶和企業溝通的渠道，同時是企業形象最好的宣傳。目前很多地方都有400電話的辦理地方，但是不建議去營業廳去辦理費用太多，不如在網上找一家專門做400電話的企業目前在市面上有很多做這方面的公司，但是也要去找那種簽訂聯通合同的公司，這樣后期才有保障。你可以試試40001-10010，現在http://www.10010400.net/、40001-10010球球：133，960，400就是專門給企業做400電話的，效果也很好，好就好在他們最后是簽訂聯通的合同后期是有保障的，售后這是一個很多企業都要考慮的東西，買東西就是買售后，只有你的售后得到保證那么你才能全身心的投入到企業的其他事物當中。

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