當前,世界正掀起新一輪科技革命和產業革命,機器人不斷形成新的發展形態,智能化的發展方向日益突顯。當然電銷行業也不列外,讓80%的金融行業、教育培訓、房地產行業等電銷行業公司工作效率明顯提高了。降低電話銷售人員的工作負擔電話銷售人員的工作負擔,來自于意向客戶的篩選上。
每天打幾百通電話,正常人難以堅持。耗費了電話銷售人員大量的時間和精力。用戶的拒絕與指責,時刻影響著銷售人員的工作激情。大海撈針尋找意向客戶的方式,結果注定只有極低的成單率。但如果企業給到銷售人員手中的不是海量未知價值的客戶信息,而是經過精細篩選過后的意向客戶,那么理論上銷售人員會有著源源不斷的訂單。那電話銷售機器人可以怎么提高電銷的效率呢?
1、歐能智能電銷機器人每天可以撥打800-1200通電話。
2、在接通的電話中,再以真人的口吻發音,主動與人進行對答,高效的過濾掉無意向客戶。后臺查看悟空與客戶的對話。
3、在對話結束后,自動錄音,并分析對話用戶的意向程度,清晰明了的劃分出意向客戶的等級。過濾篩選之后的A類客戶,根據對話自主判斷客戶等級,完成客戶分類。
4、最后銷售只要查看不同意向等級的客戶,并回聽人機對話的內容,制定出不同的話術跟進實現訂單轉化即可。
可以看到,歐能智能電銷機器人參與到電話銷售的工作中,充當電話銷售人員與客戶之間的橋梁,釋放了電話銷售人員平日工作中80%的工作負擔和時間,解決了令電話銷售人員無比痛苦導致離職的兩件事情,也從根本上幫助企業留住人,降低電話銷售員離職率的行業難題。