周末的杭州留學中介留學展上，來自北方的張女士正在為兒子作留學咨詢。“兒子在英國讀大三，快畢業了，想到美國上醫學類碩士，咨詢明年一月入學是否可行。”由于今年秋季入學的院校申請已基本結束，所以只有在六七個月時間段內申請下年入學，張女士特別著急，她進入展會現場，就到處尋找留學顧問做咨詢。

　　如今低齡化留學的日漸深入，像張女士這樣的家長對留學中介都有長期的服務需求。“將孩子送入高中后，兩年后要準備上大學，大學畢業后有可能還得讀碩士、博士。”留學顧問馮雯說。

　　針對這批人群，今年我們啟動高端服務，不過需要定制，在英國優先展開工作。馮雯說，高端定制的主要目的是讓留學更精準、透徹，特別是那些低齡化留學的人群，推出5—8年長期的360°全程服務。紹興一中的黃謙在英國上高中后，分分鐘在名校艾克賽特大學和倫敦政治經濟學院讀完本科和碩士，諸如此類的案例在英國所有留學案例中悉數平常。

　　出國留學的所有消費中，軟性服務是現今機構的核心競爭力。“開學后第一天，通常有學生會問我學校在什么位置報到，怎么找宿管員拿鑰匙，十分瑣碎的問題，我會一一給孩子說明，尤其是信心上的鼓勵。”馮雯說。一些常規的工作，例如簽證到期，需要提醒家長及時存取款，回國后準備哪些材料等等。在學習上，英國的一部份大學，上大一時成績不合格不能升入大二，同時大二的成績占畢業成績的30%，而大三成績則占70%，顧問在學生升大學上做些輔助。“有學生申請碩士的時候，才知道后悔，悔之晚矣。”我們英國設有專門辦公的地方，負責人全程跟進學生的學習生活。在學習上對學生進行選課輔導、大學申請指導、名校面試輔導等；在生活上定期探望學生，了解其在校期間的生活情況，制作詳細報告并告之給家長。

此項目負責人李瑩之所以推出精準、高端的留學服務，原因是我們有資深的監護團隊和顧問團隊，我們有資深留學規劃師負責制定整個留學計劃，完成入學簽證申請、全程跟蹤語言培訓及未來升學事宜，后續服務負責人安排海外住宿、離前指導、機票代購等服務。

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