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IT外包

2016-8-2811:06:24

一、服務內容  4007676115

電腦維護

◇臺式機、筆記本及服務器的硬件維護

對于客戶日常使用的各種辦公設備進行硬件故障處理，定期保養；

◇外接設備維護

對于客戶所使用的各種外接設備，例如打印機、掃描儀、傳真機等實行維護及故障處理；

系統維護

◇操作系統及辦公軟件的維護

處理客戶由于使用不當或是病毒所造成的系統癱瘓、藍屏、無法開機等操作系統的各種常見問題，并對操作系統及應用軟件等進行各種優化及故障處理；

網絡維護

◇局域網及互聯網維護

向企業提供網絡線路布線方案，網絡維護及網絡優化方案。保證企業內部及外網的正常運作；另外我司免費提供企業網絡技術培訓服務及網絡日常維護等課程；

◇局域網設備維護

對于客戶所使用的各種內部局域網設備，如路由器、交換機、集線器等設備進行定期保養及排除故障；

***服務

◇病毒防治

由于目前的計算機病毒種類越來越多，而且破壞力也在不斷增強，我們為用戶提供整套的防病毒方案，使用多種防毒軟件，如瑞星、金山毒霸、Norton、PC-Cillin、KV-3000等，完全杜絕病毒對計算機造成破壞的可能性；

◇重要文件定期備份

對于客戶電腦內比較重要的資料，如：合同文檔、資料等，我們提供多種備份方式，例如使用移動硬盤、磁帶機、CD-R、備份服務器。使備份數據完全與本機分離，實現真正意義的異地備份功能，真正保證了數據資料的***安全性；

◇操作系統備份

運用多種方式，將辦公用機的操作系統以及基本系統數據進行***備份，例如Ghost備份、影子系統等，即使電腦出現故障，也能將電腦內的各種數據完好的恢復。

二、合作方式

與客戶簽約IT外包合同后，首先我司將對客戶的電腦、網絡做初始化工作，包括電腦設備信息錄入，設備編號，系統***檢查以及軟硬件的標準化。另外我司將免費贈送企業正版諾頓殺毒軟件(終身免費升級)。前三個月簽訂試用合同，由客戶考察技術員服務質量及技術，如客戶對我司服務滿意則簽訂正式合同，期限為一年。

三、服務費用

1-20臺電腦費用：50-60元/月/臺

工作日內，電腦及網絡故障，兩小時內響應。包月服務無次數限制。每月一次例行檢查維護。

20-50臺電腦費用：40-50元/月/臺

工作日內，電腦及網絡故障，兩小時內響應。包月服務無次數限制。每月兩次例行檢查維護，包含打印傳真設備、服務器、防火墻、各類網絡設備、企業網站及郵箱維護。可指定維護工程師維護。