調查發現：絕大多數的用戶都會定期使用發動機清潔油清除發動機中的油泥積碳。而會使用含有清潔添加劑的潤滑油對發動機定期清潔的用戶雖然較多，但卻排在了使用合格的燃油的后邊，而實際上，具有清潔作用的潤滑油其實完全可以解決清潔的問題。因此，各大品牌廠商還應加大潤滑油對發動機清潔的作用的宣傳，使更多消費者采用潤滑油來對發動機中的油泥積碳進行清除。
    絕大多數的消費者都能夠認識到對發動機進行定期保養清潔的重要性，也了解潤滑油對發動機的重要作用。但是，潤滑油的清潔作用還未能引起用戶的高度重視，大部分消費者對于不清潔發動機所造成的危害嚴重性也是一知半解。因此，潤滑油廠家對其產品的清潔性能上應加強宣傳力度，讓更多車主了解潤滑油清潔性能在發動機養護中所起到的重要作用。潤滑油對發動機的作用不言而喻，但多數消費者對潤滑油作用的理解都僅限于其潤滑的作用，而實際上，潤滑油一直是身兼數職，對發動機的工作狀況起著重要的作用。如果潤滑油失去了作用，發動機將會受到嚴重損害。殼牌潤滑油做了一個調查，目的在于了解消費者是否足夠重視潤滑油的清潔作用，并希望借此引起消費者對潤滑油清潔作用的更高重視。
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