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價機票國內(網(wǎng)上訂購)機票1-8折優(yōu)惠 國外(網(wǎng)上訂購)機票
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暴影響仍將繼續(xù)，西部和國內經(jīng)濟將處於關鍵調整期，西部航空市場還會受到嚴 

重影 

響，不可避免地給企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來很大困難。我們所到之處，都特別強調打造 

團隊、塑造品牌。在塑造品牌的過程中，最重要的是蘊含其中的情感體驗，希望 

能更好地得到您的支持和信任。今天，您作為我們尊貴的客人，我希望給您所呈 

現(xiàn)的，不僅僅是過去公司品牌，還有我方公司對您真誠的歡迎和尊敬！
 1 查詢某次航班的電子客票
 2 務必將乘機人信息詳細準確說清楚
 3 票款在銀行網(wǎng)站完成
 4 “客服人員”將在半小時內 中心核實，發(fā)送電子客票號到您郵箱
 5 旅客持有效身份證件原件到機場電子客票柜 

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西部航空
 有限公司（簡稱西部航空）和西部旅行社有限公司（簡稱國旅）為實體基礎 

的， 

以技術為手段的，整合公司實體資源優(yōu)勢，圍繞客戶提供方便快捷
 的西部航空票務、旅游和酒店等在線預訂服務。2000年下半年起，西部航空 

公司開始 

嘗試電子商務運作模式，成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務。經(jīng)過一年多
 的探索與嘗試，2002年起，網(wǎng)上業(yè)務交易量開始迅速攀升，西部航空以旅游 

包裝 

產(chǎn)品的訂購為主，兼營賓館和機票的預訂業(yè)務。2004年5月，西部航空
 公司嘗試推出新型旅游預訂模式——西部航空電子客票，即專門開辟出部分 

旅游 

線路，以“網(wǎng)上支付即可享受30至500元優(yōu)惠” 的做法來吸引游客網(wǎng)
 上訂購旅游。此舉旨在提供游客足不出戶、從預訂到支付的“一站式”旅游 

預訂服務。據(jù)了解，西部航空電子客票具有方便、快捷的特點。 “電子客
 票網(wǎng)上支付” 業(yè)務開通后，旅客只需通過 中心與客服人員預訂寫下訂單， 

就可以完成、出票、網(wǎng)上支付票款、或是當?shù)貦C轉帳西部航空公司全
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 店等在線預訂服務。2000年下半年起，西部航空公司開始嘗試電子商務運作 

模式 

，成立專業(yè)部門操作網(wǎng)