上海納豆進口報關公司
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對于于女士提出的更換奶粉的要求,王女士表示奶粉已經拆封,無法退換。“食品類的商品一經出售,沒有質量問題都是不能退換的。”王女士說,沉淀顆粒的產生與奶牛在不同季節食用的食物不同有關,并不屬于質量問題。
顧客可要求門店出示檢驗報告
 
  對于于女士懷疑的奶粉產地問題,這位營養師介紹說,紐澈奶粉的確在澳大利亞銷售,但銷售區域與數量不是很大,一些消費者并不熟悉這個品牌。
 
  在樂友孕嬰童的官網上,信網看到關于紐澈奶粉檢驗報告的圖片和網絡零售代理授權書。
 
  樂友孕嬰童區域經理王女士表示,門店已經向于女士提供了奶粉產地等相關說明,如果仍有疑問,樂友的工作人員愿意上門協助解決。
 
  “之前我們也希望于女士能夠到店當面解決此事,但于女士一直沒有出現。我們可以安排工作人員到她家中,現場看她是怎樣沖泡奶粉的,是否在操作過程中有需要改進的地方,以便能夠解答她的疑問。”
 
  對此,信網咨詢了青島食品藥品監督管理局的投訴熱線,工作人員表示進口食品的外包裝必須要有中文說明,而且商家有義務向消費者出示食品的檢驗報告等證明材料。“如果顧客仍對食品的質量有疑問,可以聯系所屬的食藥所,工作人員會對顧客反映的情況做進一步了解調查。”
作為我國大米進口的重要口岸之一,近年來,廣西防城港進口大米穩定發展。經廣西防城港檢驗檢疫局統計,今年1月至4月防城港口岸進口大米9979噸、貨值563.14萬美元,分別占廣西進口大米總量及總貨值的95.4%和96.4%,繼續在廣西各口岸中排首位。防城港口岸進口大米主要來自越南、柬埔寨,其中越南大米占總進口量的99%,經檢驗檢疫合格后準予銷售使用,主要用于直接食用和用作生產原料。