目前的奶茶市場中奶茶品牌良莠不齊，競爭十分激烈。茶顏悅色走“農村包圍城市”的套路，從三四線城市發展起來，逐漸在奶茶行業中站穩的腳跟，并在一二線城市贏得了一定的市場。茶顏悅色奶茶能夠走到今天，不僅僅是憑借著經營戰略取勝，更在于茶顏悅色的服務特色，贏得了消費者的認可，才能從長沙走向全國。
服務特色之產品篇：
能夠抓住消費者直接的方法就是產品!茶顏悅色作為國內鮮茶飲品制作的先行者，茶顏悅色始終中堅持自己從產品特色，推出了眾多受消費者歡迎的特色茶飲。茶顏悅色每一杯飲品都分為三層，從上往下表層都是不同的配料，接著就是新鮮的新西蘭淡奶油，底層是帶有中國特色的茶。
服務特色之包裝篇：
美好的包裝總能叫人輕易被俘獲，茶顏悅色的包裝別樹一幟，采用十二種不同款式的紙杯，將傳統美學和現代藝術相結合，既有東方的古典美，又有西方的流行元素。海量充滿藝術感的紙杯吸引了大量的消費者，讓消費者在享受閑暇時光的同時，體驗一場藝術的盛宴，感受茶文化的魅力所在，成為眾多消費者的鐘愛茶飲。
服務特色之環境篇：
原木座椅、柔和的燈光、精致的擺件、多種多樣的茶葉罐、琳瑯滿目的明信片、充滿生機的綠植、鮮活的花朵、古香古色的屏風，這樣寧靜幽致的的環境，就好像生活在畫中一般。在如此快節奏的生活中，不由得停下腳步，細細品嘗一杯好茶飲，或是拿上一本書，度過清靜的休閑時光。
服務特色之選址篇：
對于投資者來說，創業開店缺乏經驗，尤其容易忽略店面選址的重要性。茶顏悅色總部會派專業的指導老師替加盟商解決選址問題。一般來說，茶顏悅色的選址都要經過三到六個月的觀察期，通過客流量等數據決定將店鋪開在哪里。通常情況下都會選在商業街、步行街、影院、校園等地方。
服務特色之培訓篇：
不管是針對加盟商還是服務員，茶顏悅色總部都會提供免費的培訓課程，加盟商要學的包括技能培訓、管理培訓、運營培訓、商務禮儀培訓等。而服務員要學的基本上就是技能培訓和商務禮儀培訓。其中商務禮儀培訓是非常重要的，奶茶行業也是隸屬于服務行業的范疇。
當茶顏悅色贏得了大眾認可，在大眾心目中的地位也就有所上升。消費者想要喝奶茶，就會想要茶顏悅色投資者想要加盟奶茶店，就會找到茶顏悅色。不管怎么樣，好的服務更能夠籠絡人心，茶顏悅色堅持自己的服務特色，將品牌做得更加成功，讓茶顏悅色走到全國各地。加盟茶顏悅色，你就向成功邁進了一大步。
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