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信息產業(yè)的發(fā)展，保證了世界范圍內幾乎所有行業(yè)用戶對信息處理

的全方位需求。眾所周知，早在 1969年，阿波羅宇宙飛船載著三名



宇航員，肩負著人類的使命，首次登上了月球；1981年哥倫比亞號航天飛機又成功地飛上了天空。這兩次歷史性的太空飛行都凝聚著 IBM
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的事業(yè)就象宇宙飛船一樣永遠向著更高的目標不斷奮進，造福人類。



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IBM thinkpad電腦維修服務流程：



1 接待人員了解故障 （客戶口述）

2 準確填寫維修單 （產品型號 配置/配件-客戶簽字同意檢測）

3 送維修間-維修工程師檢測 （工程師快速檢測）

4 確定機器問題，給客戶報價 （不同意維修，裝好機器效對維修單，客戶確認簽字）

5 客戶同意維修 （正常情況工程師在最短的時間修好測試OK）

6 客戶驗收，簽字 （合作愉快）

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Thinkpad 1.IBM筆記本不開機 .開機死機. 藍屏. USB不能用. 上不去網；

Thinkpad 2.IBM筆記本屏暗.屏發(fā)紅 .屏抖動. 屏出亮線. 筆記本報警. 筆記本花屏；