類似的場景已不鮮見。隨著智能手機、平板電腦等便攜網絡設備的普及,免費WIFI如今已成為很多市民生活中的一部分,而是否提供這項服務,也成了消費者選擇消費地點的重要因素之一,商家對消費者喜好的追逐,也讓免費WIFI之風愈演愈盛。
商家提供免費WIFI攬客
“去酒店或咖啡廳消費,當然愿意去有免費WIFI服務的地方。”這是很多年輕一族的想法。目前,免費WIFI服務已成為一些酒店的新“標配”。
在我市主要商業區、餐飲集中區,免費WIFI日漸受到市民的關注。在星巴克,人們在品嘗咖啡的同時,借助商場提供的免費WIFI,就可在這里約會、洽談,一些客人甚至把這里當成了臨時辦公室。
除了大型的消費場所,一些小飯館,比如黃燜雞米飯,也已經開始使用WiFi吸引客戶。
免費“蛋糕”存安全隱患
“上網速度有時候太慢了!”“不設置密碼的地方上網不安全!”開放的WIFI方便了大眾,但也由此產生了一些問題。由于使用效果不佳,一些公共場所的免費WIFI被戲稱為“能吃到卻難吃好的‘蛋糕’”。
目前,公共WIFI服務屬于剛起步階段,信號不難找到,但是連得上卻用不了或者網速慢的情況較多。這種情況可能還要需要隨著市場的進步來慢慢調節。
目前公共場所無線上網主要分為兩種,一種是由電信運營商提供的WIFI熱點,另一種則是商家或個人自行搭建的WIFI熱點。由電信、移動、聯通三家運營商提供的WIFI,如果用戶的套餐里帶有WIFI時長,則在規定的時間內免費使用,超出這個時間,就另收費。如果沒有,那么就需要收費。而自建WIFI熱點由于缺乏認證環節,存在安全隱患,如不慎使用了黑客搭建的“釣魚WIFI”,還可能造成個人信息如網銀密碼、炒股賬號等的泄露。
免費WiFi的風險問題還是很大的,商家應為用戶提供一個安全的環境,包括設置密碼、向客人進行風險提示。否則,接受服務者可以依據消費者權益保護法、合同法等相關法律法規,要求提供免費WIFI的商家承擔相應責任。
或將實現多方共贏
免費WiFi大都由商家自己出資,相關技術并不成熟。要想讓上網效果更好,需要一定的資金投入和技術支持。新興行業也有很多的風險需要在技術和法律等方向上努力。
采用技術外包等形式建設WiFi,不失為一種好選擇。采用讓專業網絡技術公司代為建設、管理免費WIFI,這樣可以為客人提供暢通的上網質量和安全保證,商家借此吸引客流,而運營企業通過廣告嵌入也有收入,實現“三方共贏”。盤古科技領航者商用WiFi,是鄭州市知名的商用WiFi提供商。
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