濟南兔兔搬家有限公司是成立較早的濟南搬家公司之一，公司經過九年的發展壯大，現有各種類型的搬場車三十多部，并且擁有一

批高素質、訓練有素的搬場服務員工。公司以為居民、企事業單位搬家為基礎，建立了市內物流配送、工業大件搬遷、小件運輸等配

套運輸體系，能夠滿足不同客戶的需求。公司承接居民、企事業、商務樓的搬遷。 提供工業搬場、商業物流、小件運輸，并為客戶

打包整理、出租紙箱、拆裝家具、空調等配套服務。 
　　公司始終堅持優質服務、嚴格執行“五好三不準”的行規和推行三條服務承諾。  
（一）五好服務標準 　
（二）三不準 
1．安全準點服務好不準收受煙酒小費 
2．尊客愛貨態度好不準接受吃喝招待 
3．輕裝輕卸搬運好不準損壞遺漏物品 
4．特需要求完成好 
5．合理收費信譽好。 
（三）條服務承諾： 
一、搬場越時不誤，誤點一小時 
賠償客戶五十元，誤點兩小時賠償一百元 
二、先搬家，后付費，客戶不滿 
意可少付或拒付運費 
三、客戶投訴，必有答復，逾期五天，
每天賠償客戶二十元