杭州茶廠有限公司始建于 1949年6月，企業以制造、批發、零售等服務方式主營茶葉、茶制品、茶葉加工機械、茶葉包裝、茶具、白菊花、飲料等系列產品，擁有茶葉自營進出口權。
  主要茶葉產品以“西湖”品牌命名，有系列龍井茶、眉茶、珠茶、花茶、紅茶、杭白菊等產品。 50多年的茶葉加工歷史使公司在茶葉加工、銷售網絡、質量保證體系上有著較強的實力和優勢。“西湖”牌茶葉質量優異，多次榮獲部優、省優產品稱號、全國供銷社名牌產品稱號。“西湖”牌特級西湖龍井茶兩度榮獲國家茶葉產品最高獎—金質獎，在國內外市場上享有較高的聲譽。  
   公司采用國家標準生產，擁有先進的設備和管理手段。長期以來，一直是浙江省行業規模最大的經營企業，也是西湖龍井茶專業生產廠家和國家龍井茶外貿出口生產的主要基地。    2001年，“西湖”牌龍井茶產品經龍井茶專賣店管理領導小組批準成為杭州市首批西湖龍井茶專賣品牌。2002年，“西湖”牌龍井茶產品還經浙江省龍井茶原產地域產品保護辦公室、國家質量監督檢驗檢疫總局批準成為杭州7家第一批使用龍井茶原產地域產品專用標志的保護產品之一。2003年，“西湖”牌龍井茶榮獲“杭州市名牌產品”稱號，并受到杭州市政府的表彰。
   近年來，公司大力進行網上購物的探索并積極拓展杭州市內及周邊城市各大賓館、超市、商場、飯店等處的小包裝茶葉銷售市場，進行“西湖牌”茶葉連鎖經營與代銷業務的探索，積累了豐富的營銷經驗，市場份額不斷擴大。“西湖牌”茶葉代銷業務的發展已遍布杭州市區及周邊市場。我們先后與浙江世貿中心、杭州黃龍飯店、五洲大酒店、百大集團、杭州大廈、杭州大廈時代方場、杭州華商集團、杭州大廈元華商場、解百集團、華潤萬家、杭州寶裕超市公司等全市 200余家實力雄厚、知名度大的飯店、賓館、超市、百貨商場建立和發展了良好的業務關系。目前，公司市區商品配送中心的各項制度和設施更加完善、快捷，“西湖牌”茶葉產品在杭州市場已擁有90%的市場占有率。
   公司自 99年9月實行自營進出口以來，較好地發揮了雄厚的技術力量、優異的產品質量等自身優勢，直接參與國際合作與競爭。出口了大量高檔龍井禮茶和其他具特色的茶葉產品，國際市場“西湖牌”茶葉的市場份額得到進一步拓展，出口總量和外匯收入快速增長。“西湖”牌茶葉產品已遠銷東南亞、俄羅斯、非洲、歐洲國內幾十個省市、自治區直轄市。目前，茶葉出口貿易已達到了相當的規模并使公司進入了更廣闊的國際市場。
   今后，杭州茶廠有限公司將充分利用現有的技術、管理、外貿、品牌等方面的優勢，嚴把“西湖”牌茶葉的產品質量關，積極培育優質的產品和優質服務的“精品”，為全面提升杭州的商貿服務業的新形象，為國家的經濟建設作出自己應有的貢獻。